ដំឡើងការរួមបញ្ចូល Cloudbeds PMS

ការដំឡើងរហ័ស

ការភ្ជាប់ Cloudbeds ជាទូទៅចំណាយពេលប្រហែល 10 នាទី។ Cloudbeds ប្រើ OAuth v3។ AVA ផ្គត់ផ្គង់ v3 នៅពេល callback មិនបញ្ជាក់ version។ Cloudbeds v1 និង v2 លែងប្រើហើយ។ សំណើ v1 ឬ v2 ដែលបញ្ជាក់ជាក់លាក់នឹងត្រឡប់កំហុស unsupported-version។ ដក version pin ចេញ ហើយចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់ថ្មី។ ឥឡូវនេះ Cloudbeds ស្នើសុំសិទ្ធិ item សិទ្ធិ add-on សម្រាប់អានតែប៉ុណ្ណោះ និងសិទ្ធិអានទិន្នន័យ hotel, rate និង taxes/fees។ វាក៏ស្នើសុំសិទ្ធិសរសេរ adjustment សម្រាប់ការអាប់ដេតដែលរក្សា rate ដែលបានគាំទ្រ។ AVA រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ Essentials ដែលមិនទាន់បានរក្សាទុក មុនពេល OAuth redirect។ Cloudbeds ក្លាយជា PMS សកម្ម បន្ទាប់ពីការអនុញ្ញាតបញ្ចប់។ ការជ្រើសអ្នកផ្តល់សេវានឹងផ្ទុកឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដំណើរការបញ្ចប់។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកភ្ជាប់ Cloudbeds។ វាធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ reservation, guest, housekeeping, payment, room, currency, hotel, rate និង tax។ ប្រសិនបើ Cloudbeds បដិសេធការភ្ជាប់ AVA នឹងបង្ហាញមូលហេតុជាក់លាក់នៅលើបដាកំហុស។

ការអានប្រតិទិន និងសកម្មភាពកាតាឡុក rate plan របស់ Cloudbeds នឹងបង្ហាញដាច់ដោយឡែកក្នុង AVA។ សកម្មភាពសរសេរនីមួយៗនៅតែត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមសមត្ថភាព ក្នុងដំណាក់កាលដាក់ឱ្យប្រើដំបូង។

កន្លែងស្វែងរកវា

Settings → Essentials → Property Management System (PMS) Integration

មុនពេលចាប់ផ្តើម

អ្នកនឹងត្រូវការ៖

• គណនី Cloudbeds ដែលមានសិទ្ធិ admin
• ព័ត៌មានសម្រាប់ចូល Cloudbeds របស់អ្នក
• សិទ្ធិអនុញ្ញាតឱ្យផ្តល់សិទ្ធិដល់កម្មវិធីភាគីទីបី

ព្រមាន

ក្នុងមួយ property អាចភ្ជាប់គណនី Cloudbeds បានតែមួយប៉ុណ្ណោះ។

ភ្ជាប់ទៅ Cloudbeds

ជំហានទី 1៖ ជ្រើស Cloudbeds ជា PMS របស់អ្នក

1. ចូលទៅ Settings → Essentials
2. រំកិលទៅ Property Management System (PMS) Integration
3. ចុចកាត Cloudbeds
4. សញ្ញាធីក (✓) នឹងបង្ហាញ ដើម្បីបញ្ជាក់ការជ្រើសរើស

ការជ្រើសកាតនឹងរៀបចំការភ្ជាប់។ AVA នឹងធ្វើឱ្យ Cloudbeds សកម្ម បន្ទាប់ពីការអនុញ្ញាតតាម OAuth បញ្ចប់។ អ្នកមិនគួរត្រូវជ្រើស Cloudbeds ហើយរក្សាទុកម្តងទៀតទេ។

ជំហានទី 2៖ ចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់

1. ចុចប៊ូតុង Connect to Cloudbeds
2. AVA រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ Essentials ដែលមិនទាន់បានរក្សាទុកជាមុន
3. កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកនឹងបើកទំព័រអនុញ្ញាតរបស់ Cloudbeds

ជំហានទី 3៖ អនុញ្ញាតការចូលប្រើ

1. ចូលគណនី Cloudbeds របស់អ្នក
2. ពិនិត្យសិទ្ធិដែល AVA កំពុងស្នើសុំ
3. ចុច Authorize ឬ Allow
4. ត្រឡប់ទៅ AVA បន្ទាប់ពីការអនុញ្ញាតបញ្ចប់

AVA ទទួល Property ID និង API key របស់ Cloudbeds តាម OAuth។ អ្នកមិនចាំបាច់បញ្ចូលតម្លៃទាំងនេះដោយដៃទេ។

ឥឡូវនេះ AVA ស្នើសុំសិទ្ធិទាំងនេះ៖

សិទ្ធិ	AVA ប្រើសិទ្ធិនេះសម្រាប់អ្វី
read:hotel	មើល metadata របស់ hotel
read:guest	មើលព័ត៌មានលម្អិតរបស់ guest
write:guest	អាប់ដេតព័ត៌មានលម្អិតរបស់ guest
read:housekeeping	មើលទិន្នន័យ housekeeping
write:housekeeping	អាប់ដេតទិន្នន័យ housekeeping
read:rate	មើលទិន្នន័យ rate plan
read:payment	មើលទិន្នន័យ payment
write:payment	អាប់ដេតទិន្នន័យ payment
read:reservation	មើលទិន្នន័យ reservation
write:reservation	អាប់ដេតទិន្នន័យ reservation
read:room	មើលទិន្នន័យ room
write:room	អាប់ដេតទិន្នន័យ room
read:currency	អានការកំណត់ currency របស់ property
read:taxesAndFees	មើលទិន្នន័យ taxes និង fees
read:item	មើលទិន្នន័យកាតាឡុក item
write:item	អាប់ដេតទិន្នន័យកាតាឡុក item
read:addon	មើលទិន្នន័យកាតាឡុក add-on
write:adjustment	រក្សា rate នៅពេលអាប់ដេត reservation ដែលបានគាំទ្រ

ការភ្ជាប់ Cloudbeds ដែលមានស្រាប់

ប្រសិនបើអ្នកបានភ្ជាប់ Cloudbeds មុនពេលការកែនេះ token របស់អ្នកនឹងរក្សាសិទ្ធិដែលមានស្រាប់។ ភ្ជាប់ឡើងវិញពី Settings → Essentials ដើម្បីទទួលបានសំណុំសិទ្ធិបច្ចុប្បន្នពេញលេញ។

ជំហានទី 4៖ ផ្ទៀងផ្ទាត់ការភ្ជាប់

1. ត្រឡប់ទៅការកំណត់ AVA
2. រង់ចាំ "Finalizing connection..." (5-10 វិនាទី)
3. ស្ថានភាពបង្ហាញសញ្ញាធីកពណ៌បៃតង
4. សារបង្ហាញ៖ "Cloudbeds Account Linked"
5. បញ្ជាក់ថាកាតអ្នកផ្តល់សេវា Cloudbeds នៅតែត្រូវបានជ្រើស

ការភ្ជាប់បានបញ្ចប់! 🎉

AVA ផ្ទុកការជ្រើសអ្នកផ្តល់សេវាឡើងវិញ បន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ចប់។ កាតដែលបានជ្រើសគួរបង្ហាញ Cloudbeds ដោយមិនចាំបាច់ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញដោយដៃ។

កំហុស Cloudbeds OAuth

នៅពេល Cloudbeds រារាំងការភ្ជាប់ AVA នឹងបង្ហាញសារដែលងាយយល់។ អ្នកលែងត្រូវទាយពីកំហុសទូទៅទៀតហើយ។

អ្វីដែលអ្នកឃើញ	អត្ថន័យ	អ្វីដែលត្រូវធ្វើ
Cloudbeds did not return the OAuth state parameter.	callback របស់ Cloudbeds ខ្វះទិន្នន័យ state។	ចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់ម្តងទៀត។
Cloudbeds did not return an authorization code.	Cloudbeds មិនបានបញ្ចប់ការអនុញ្ញាត។	ភ្ជាប់ឡើងវិញពី Settings → Essentials។
Cloudbeds OAuth state verification failed.	state របស់ callback មិនត្រឹមត្រូវ ឬផុតកំណត់។	ភ្ជាប់ Cloudbeds ឡើងវិញ។
Could not identify the merchant for this Cloudbeds link.	AVA មិនអាចផ្គូផ្គង callback ទៅ hotel របស់អ្នកបាន។	ពិនិត្យថាអ្នកបានចូល property ត្រឹមត្រូវ។
Version is required.	OAuth callback មិនបានបញ្ចប់។	ចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់ Cloudbeds ថ្មី។ AVA ប្រើ OAuth v3 ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
Unsupported Cloudbeds version.	សំណើបានជ្រើស Cloudbeds v1 ឬ v2 ដែលលែងប្រើ។	ដក version pin ចេញ រួចចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់ថ្មី។
Cloudbeds rejected the authorization code exchange.	Cloudbeds បដិសេធកូដអនុញ្ញាតដែលប្រើបានតែម្តង។	ចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់ Cloudbeds ថ្មី ដើម្បីឱ្យ Cloudbeds បង្កើតកូដថ្មី។
Failed to link Cloudbeds account.	AVA មិនអាចកំណត់ផែនទីកំហុស backend បាន។	ចម្លងសារពេញលេញ ហើយទាក់ទង support។

អ្វីដែលធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ

Cloudbeds ប្រើ webhooks សម្រាប់ការអាប់ដេតតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ នៅពេលមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុង Cloudbeds AVA នឹងទទួលការជូនដំណឹងភ្លាមៗ៖

ព្រឹត្តិការណ៍	អ្វីកើតឡើង
Reservation created	AVA ទទួលការជូនដំណឹង ហើយអាចកំណត់ពេលសារ pre-arrival
Reservation dates changed	AVA អាប់ដេតសារដែលបានកំណត់ពេល
Check-in/out status	ស្ថានភាពធ្វើសមកាលកម្មតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង
Guest profile updated	AVA ផ្ទុកព័ត៌មានលម្អិត guest ចុងក្រោយបំផុតឡើងវិញ រួមទាំងការផ្លាស់ប្តូរ email ដែលប្រើសម្រាប់ការផ្ញើសារតាមក្រោយដោយស្វ័យប្រវត្តិ

នៅពេលអ្នកមើល reservations ក្នុង AVA ប្រព័ន្ធនឹងទាញទិន្នន័យចុងក្រោយបំផុតដោយផ្ទាល់ពី Cloudbeds។ នេះធានាថាអ្នកឃើញព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នជានិច្ច។

ព័ត៌មាន

ទិន្នន័យហូរជាចម្បងពី Cloudbeds → AVA។ ការអាប់ដេត guest ដែលធ្វើក្នុង AVA (ដូចជាការបញ្ចប់ check-in) នឹងផ្ញើត្រឡប់ទៅ Cloudbeds។

ការអាប់ដេត email របស់ guest

នៅពេល Cloudbeds ផ្ញើការអាប់ដេត guest AVA អាចផ្ញើសារ pre-arrival ដែលហួសពេលឡើងវិញទៅអាសយដ្ឋាន PMS ចុងក្រោយរបស់ guest។ ការចាប់ដំណើរការឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនោះនឹងដំណើរការបន្ទាប់ពី sync លើកក្រោយ។

ការការពារការអាន Cloudbeds

ប្រសិនបើបុគ្គលិកជាច្រើនស្នើទិន្នន័យ Cloudbeds ដូចគ្នាក្នុងពេលតែមួយ AVA នឹងចែករំលែក read request មួយ។ ប្រសិនបើ Cloudbeds ត្រឡប់កំហុស access ដដែល ឬកំហុស success:false ម្តងទៀត AVA នឹងផ្អាកការសាកល្បងឡើងវិញមួយរយៈខ្លី។

ការអាប់ដេតពេលមកដល់ Cloudbeds

នៅពេល primary guest ធ្វើ sync AVA អាចផ្ញើ estimated arrival time របស់ reservation ទៅ Cloudbeds v3។ Companion guests មិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពេលវេលានោះទេ។ ពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវ ខ្វះ ឬទទេ នឹងត្រូវមើលរំលង ដូច្នេះ AVA មិនលុបទិន្នន័យ PMS ដែលមានស្រាប់ទេ។ ប្រសិនបើការអាប់ដេតជាជម្រើសនោះបរាជ័យ ឬ Cloudbeds មិនគាំទ្រវា ការធ្វើ sync របស់ guest នៅតែជោគជ័យ។

ប្រើជម្រើសបន្ទប់ Cloudbeds ក្នុង ACI

Cloudbeds គាំទ្រការស្វែងរកបន្ទប់រួចរាល់សម្រាប់ ACI ដែលមានការការពារ ការប្តូរបន្ទប់ប្រភេទដូចគ្នា និងការដំឡើងប្រភេទបន្ទប់ដោយឥតគិតថ្លៃ។ បន្ទាប់ពីភ្ជាប់ Cloudbeds ការកំណត់របស់ merchant មិនត្រូវបានបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។

ដើម្បីបើកមុខងារនេះ សូមបើក Allow ACI room swaps ក្នុង Settings → Check-In → Check-In Policy។ សម្រាប់ការដំឡើងប្រភេទបន្ទប់ សូមបើក Offer room type upgrades in Assisted Check-In ផងដែរ។ សូមបន្ថែមក្រុមប្រភេទបន្ទប់តាមលំដាប់ មុនពេលរក្សាទុកគោលការណ៍ដំឡើង។

Cloudbeds គាំទ្របន្ទប់រួចរាល់សម្រាប់ការស្នាក់នៅពេញលេញ រួមទាំងបន្ទប់ដែលត្រូវការសម្អាត។ វាអាចបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតបន្ទប់ដែលបានកាន់ទុក ការប្តូរបន្ទប់ប្រភេទដូចគ្នា និងផែនការដែលផ្លាស់ទីការកក់បានរហូតដល់ពីរ។ AVA បង្ហាញជម្រើសបន្ទប់មិនលើសពីបីទេ។

ដែនកំណត់ជម្រើសបន្ទប់ Cloudbeds

Cloudbeds មិនមានប្រតិបត្តិការប្តូរបន្ទប់ដែលមានការធានាថាធ្វើឡើងជាឯកតាតែមួយទេ។ AVA ប្រើការផ្លាស់ទីដែលមានការការពារ ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទប់ ប្រភេទ អត្រា សរុប ភ្ញៀវ កាលបរិច្ឆេទ និងការកក់បងប្អូន។ ភ្ញៀវដែលមិនទាន់បានកំណត់បន្ទប់ ទទួលបានតែជម្រើសប្រភេទដូចគ្នាប៉ុណ្ណោះ។ Cloudbeds មិនគាំទ្រគោលការណ៍ coded blocking-alert, ការរៀបចំលំដាប់ VIP ឬការដក courtesy វិញទេ។

ប្រសិនបើលទ្ធផលនៃការកំណត់បន្ទប់មិនច្បាស់លាស់ សូមកុំសាកល្បងម្តងទៀតភ្លាមៗ។ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ការកក់ និងអត្រាដែលរងផលប៉ះពាល់ទាំងអស់ក្នុង Cloudbeds ជាមុនសិន។ បន្ទាប់មក ប្រើការផ្ទុកបន្ទប់ឡើងវិញដោយច្បាស់លាស់ក្នុង AVA។ AVA រក្សាស្ថានភាពបន្ទប់ និងការចូលប្រើឱ្យមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ រហូតដល់ការផ្ទុកឡើងវិញនោះជោគជ័យ។ កុំប្រគល់សោ រហូតដល់បន្ទប់ និងអត្រាត្រូវបានបញ្ជាក់។

Guest Cloudbeds ដែលមានស្រាប់

នៅពេល scan មិនមាន Cloudbeds guest ID AVA នឹងពិនិត្យបញ្ជី guest ពេញលេញរបស់ booking។ នេះរួមបញ្ចូល guest ដែលមិនទាន់មានការកំណត់ room ផងដែរ។

AVA នឹងប្រើ profile ឡើងវិញ លុះត្រាតែ full name ត្រូវគ្នាយ៉ាងពិតប្រាកដ បន្ទាប់ពីធ្វើ normalization លើ case និង whitespace។ AVA ក៏ពិនិត្យព័ត៌មាន date-of-birth និងឯកសារថ្មីៗ មុនពេលប្រើ profile នោះឡើងវិញ។

លទ្ធផលនៃការផ្គូផ្គង	អ្វីដែល AVA ធ្វើ
ឈ្មោះត្រូវគ្នាពិតប្រាកដមួយ ហើយគ្មានទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណដែលផ្ទុយគ្នា	ប្រើ Cloudbeds profile ដែលមានស្រាប់ឡើងវិញ
គ្មានការផ្គូផ្គងឈ្មោះពិតប្រាកដ	បង្កើត guest profile ថ្មី ដូចពីមុន
ឈ្មោះស្ទួន ឬទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណផ្ទុយគ្នា	បញ្ឈប់ ហើយស្នើឱ្យបុគ្គលិកពិនិត្យ guest
ទិន្នន័យ booking ឬ profile របស់ Cloudbeds មិនពេញលេញ	បញ្ឈប់ ដោយមិនបង្កើត ឬផ្លាស់ប្តូរ guest

វាល scan ដែលទទេ មិនលុបតម្លៃ Cloudbeds ជាជម្រើសដែលមានស្រាប់ទេ។ នេះរួមបញ្ចូល scan ដែលគ្មានឯកសារផងដែរ។

ពិនិត្យការផ្គូផ្គងដែលមិនច្បាស់លាស់

កុំបង្កើត profile មួយទៀត នៅពេល AVA ស្នើឱ្យពិនិត្យ guest។ បញ្ជាក់ guest និងព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណក្នុង Cloudbeds ជាមុនសិន។

តម្លៃ និងភាពអាចរកបាន

AVA អាន daily rates លម្អិតរបស់ Cloudbeds សម្រាប់ប្រតិទិន Operations → Rates & Availability។ ប្រតិទិនអាចបង្ហាញតម្លៃ ចំនួនបន្ទប់ CTA, CTD និងលក្ខខណ្ឌស្នាក់នៅអប្បបរមា ឬអតិបរមា។ ជួរ room ឬ rate ដែលបាត់នៅតែបង្ហាញ ដើម្បីឱ្យអ្នកសម្គាល់ទិន្នន័យ Cloudbeds ដែលមិនពេញលេញ។

ការគ្រប់គ្រងកាតាឡុក rate-plan របស់ Cloudbeds ដាច់ដោយឡែកពីប្រតិទិនប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកអាចឃើញសកម្មភាព list, edit, activation, deactivation ឬ delete នៅពេលវាបើកសម្រាប់ property របស់អ្នក។ AVA មិនបង្កើត rate plan សាធារណៈក្នុង Cloudbeds ទេ ព្រោះ plan ដែលមានតែ metadata អាចមិនអាចលក់បាន។

ការសរសេរទៅ Cloudbeds ដំណើរការមិនសមកាល

ការផ្លាស់ប្តូរ ARI ដែលបានគាំទ្រនឹងត្រឡប់ស្ថានភាព accepted ខណៈពេល Cloudbeds ដំណើរការ job។ AVA ពិនិត្យតម្លៃប្រតិទិនដែលបានផ្សព្វផ្សាយ មុនបង្ហាញថាជោគជ័យ។ កុំធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដដែលម្តងទៀត ខណៈការផ្លាស់ប្តូរដំបូងនៅតែ pending។

សមត្ថភាព Cloudbeds គ្រប់គ្រងសកម្មភាពនីមួយៗដោយឡែក។ Property របស់អ្នកអាចកែ restrictions បាន ខណៈការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ ការលុបតម្លៃ ឬ stop sell នៅតែមិនអាចប្រើបាន។ តម្លៃដែលបានគណនាបន្តអាចអានបានតែប៉ុណ្ណោះ ទោះបី restrictions របស់វាអាចកែបានក៏ដោយ។

AVA បង្ហាញលទ្ធផល Queued, Failed, Verified ឬ Verification timeout សម្រាប់ការសរសេរដែលបានគាំទ្រ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់អាចចំណាយពេលដល់ប្រាំពីរនាទី ខណៈ AVA ពិនិត្យ PMS job និងអានតម្លៃពីប្រតិទិនត្រឡប់មកវិញ។ Refresh ដោយដៃ នៅពេលការផ្ទៀងផ្ទាត់អស់ពេល។

ស្ថានភាពការកាន់កាប់បន្ទប់បច្ចុប្បន្ន ពេលកំណត់បន្ទប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ

ស្ថានភាព housekeeping របស់ Cloudbeds មិនតែងតែបង្ហាញចំនួនអ្នកស្នាក់នៅក្នុង reservation បច្ចុប្បន្នទេ។ Reservation ដែលបាន check-in ហើយហួសកាលបរិច្ឆេទចាកចេញ អាចបង្ហាញថាទំនេរ។

មុនពេលកំណត់បន្ទប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ AVA ពិនិត្យប្រភពទាំងពីរ៖

• ស្ថានភាព housekeeping របស់ Cloudbeds
• Reservations ដែលបាន check-in ផ្ទាល់ សម្រាប់បន្ទប់ដែលជាបេក្ខជន

សម្រាប់ការកក់ Cloudbeds ដែលមានច្រើនបន្ទប់ AVA ពិនិត្យបន្ទប់ដែលត្រូវគ្នានីមួយៗ និងផ្នែកកាលបរិច្ឆេទស្នាក់នៅនីមួយៗ។ ព័ត៌មានលម្អិត reservation ដែលស្ទួនគ្នា មិនធ្វើឱ្យបន្ទប់ទំនេរបង្ហាញថាមានអ្នកស្នាក់ទេ។ មិនត្រូវការការកំណត់ Cloudbeds បន្ថែមទេ។

AVA រំលងបន្ទប់បេក្ខជន ប្រសិនបើមាន reservation ផ្សេងទៀតដែលបាន check-in កំពុងកាន់កាប់បន្ទប់នោះ។ ការពិនិត្យនេះក៏ការពារបន្ទប់គោលដៅដែលបានជ្រើសនៅពេលផ្លាស់ប្តូរបន្ទប់ក្នុងអំឡុងពេលស្នាក់នៅផងដែរ។

ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពទំនេរ

ទិន្នន័យ occupancy របស់ Cloudbeds ដែលបាត់ មិនពេញលេញ ឬមិនអាចទុកចិត្តបាន មិនមែនជាភស្តុតាងថាបន្ទប់ទំនេរទេ។ AVA រក្សាបន្ទប់នោះឱ្យមិនអាចប្រើបាន រហូតដល់ Cloudbeds ផ្តល់ភស្តុតាងពេញលេញ។

ការកំណត់បន្ទប់ដោយដៃដែលបានបញ្ជាក់ច្បាស់ នៅតែរក្សាឥរិយាបថ Cloudbeds ដើមរបស់វា។ ការចាក់សោបន្ទប់ និងគោលដៅបន្ទប់ដែលតឹងរឹង ក៏ត្រូវបានរក្សាទុកផងដែរ។

ប្រសិនបើ AVA មិនអាចកំណត់បន្ទប់បាន សូមពិនិត្យ reservation និងស្ថានភាព housekeeping ក្នុង Cloudbeds។ បន្ទាប់មក Refresh AVA ហើយសាកល្បងកំណត់បន្ទប់ម្តងប៉ុណ្ណោះ។

ឥរិយាបថការបង្ហោះការទូទាត់

Shared bills របស់ Cloudbeds នឹងបង្ហោះ payment រួមតែមួយទៅលើ shared parent reservation។ AVA រក្សាទុក trace metadata កម្រិត room ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកអាច audit ការបែងចែកនៅពេលក្រោយ។ ប្រសិនបើ booking មិនប្រើ shared bill AVA នឹងបង្ហោះ reservation មួយៗដូចធម្មតា។

នៅពេល AVA បង្ហោះ payment Cloudbeds នឹងរក្សាទុកព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះក្នុង payment description៖

• Gateway Transaction ID: គ្រឿងសម្គាល់ transaction របស់ payment gateway។
• Payment Reference: សេចក្តីយោង payment របស់ AVA។

ប្រើតម្លៃណាមួយ ដើម្បីផ្គូផ្គង folio line របស់ Cloudbeds ជាមួយ payment ក្នុង Stripe។ Cloudbeds រក្សាបន្ទាត់ description ទាំងពីរ នៅពេលអ្នកអាន folio នៅពេលក្រោយ។

ប្រសិនបើ AVA ត្រូវស្តារ payment method របស់ Cloudbeds ដែលបាត់ វានឹងប្រើ method code ដែលត្រូវការ។ AVA ប្រើ method ដែលត្រូវគ្នាឡើងវិញនៅពេលអាចធ្វើបាន ដូច្នេះ payment ដដែលៗមិនបង្កើត duplicate ទេ។

ផ្ទៀងផ្ទាត់ការទូទាត់របស់ Cloudbeds ឡើងវិញ

1. បើក reservation ក្នុង AVA ហើយកត់ Transaction ID ឬ payment reference របស់វា។

2. បើក folio របស់ reservation ដដែលក្នុង Cloudbeds។

3. ស្វែងរក payment ដែល AVA បានបង្ហោះ។

4. ប្រៀបធៀប Gateway Transaction ID ឬ Payment Reference ជាមួយ payment ក្នុង AVA។

   ✓ ចំនួនទឹកប្រាក់ payment method និង reference គួរបញ្ជាក់ថាជា payment ដូចគ្នា។

សម្រាប់ shared bills សូមពិនិត្យ folio របស់ shared parent reservation។ Cloudbeds បង្ហាញ payment រួមតែមួយសម្រាប់ shared bill នោះ។

ផលប៉ះពាល់លើ guest និងបុគ្គលិក

• ទម្រង់ guest សម្របតាមច្បាប់ Cloudbeds។ វាលដែលត្រូវការ និងវាលដែលលាក់ នឹងផ្លាស់ប្តូរតាមការកំណត់ Cloudbeds ដូច្នេះ guest ឃើញតែអ្វីដែលចាំបាច់។
• ការស្វែងរក reservation ប្រើ Cloudbeds។ ប្រសិនបើ Cloudbeds មិនបានភ្ជាប់ ជំហានស្វែងរក guest នឹងបរាជ័យ។ AVA រង់ចាំការស្វែងរករហូតដល់ 20 វិនាទី មុនបង្ហាញកំហុស service-unavailable។
• Fallback lookup របស់ Cloudbeds ប្រើ OTA confirmation reference ពិតប្រាកដ។ វារក្សាការស្វែងរកឱ្យឆាប់រហ័សសម្រាប់ property ធំៗ និងរកឃើញ reservation ដែលលើសពីទំព័រលទ្ធផលដំបូង។
• ការស្កេនឯកសារ ACI មិនផ្លាស់ប្តូរ occupancy របស់ Cloudbeds។ AVA ពិនិត្យ capacity នៅពេលបង្កើត ឬ sync pending companions ក្នុង Registration ហើយពិនិត្យម្តងទៀតមុន final check-in។
• ការអាប់ដេត occupancy រក្សាបន្ទប់ physical ដែលបានកំណត់ជាមុន។ នៅពេល AVA ផ្លាស់ប្តូរ Adults ឬ Children របស់ Cloudbeds ការកំណត់បន្ទប់ដែលមានស្រាប់នៅតែរក្សា។
• ការកែ occupancy រក្សា booked rates នៅប្រភព។ AVA ផ្ញើការកំណត់ no-reprice តាម room នៅពេលផ្លាស់ប្តូរ Adults ឬ Children របស់ Cloudbeds។
• នៅតែមាន correction guard។ ប្រសិនបើ Cloudbeds គណនា stay ឡើងវិញដោយមិនរំពឹងទុក AVA នឹងផ្ទៀងផ្ទាត់ dated rates ហើយអាចបង្ហោះ fallback correction។
• Source rules ដែលបានគាំទ្រ ប្រើ source-aware math។ Exclusive percentage charge មួយប្រើ cent-safe pre-tax correction។ Percentage charges ដែលរួមបញ្ចូលពេញលេញ រួមទាំង charges ច្រើន ប្រើ exact gross correction។
• Dated rates ត្រូវបានពិនិត្យក្រោយ Cloudbeds បញ្ចប់ការអាប់ដេត។ Cloudbeds អនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ rate ដោយ asynchronous។ AVA រង់ចាំ rate job រួចពិនិត្យ dated nightly rate ជំនួសឱ្យពឹងលើ plan summary ដែលយឺត។
• Source rules ដែលមិនបានគាំទ្រ បញ្ឈប់ដោយសុវត្ថិភាព។ Mixed, fixed, missing, unreadable ឬ multiple exclusive charges នឹងត្រឡប់ PMS_RATE_PRESERVATION_SOURCE_TAX_UNSUPPORTED មុនការផ្លាស់ប្តូរ occupancy។
• Fallback កម្រិត property នៅតែមាន។ AVA ប្រើវាតែនៅពេល exact source មិនមាន charge ដែលអាចអនុវត្តបាន។
• ភាពខុសគ្នាតូចៗពីការបង្គត់របស់ Cloudbeds មិនរារាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ។ ប្រសិនបើមានតែ subtotal និង tax ខុសគ្នាដោយចំនួនស្មើគ្នា ប៉ុន្តែផ្ទុយទិសគ្នា ក្នុងរង្វង់ 10 cents AVA នឹងទទួលយក totals ដែលបង្ហាញដល់ guest ថាមិនបានផ្លាស់ប្តូរ។
• សំណល់សរុបតូចៗក៏អាចទទួលយកបាន។ បន្ទាប់ពីការសាកល្បងផ្ទៀងផ្ទាត់ចុងក្រោយ source-aware updates អាចទទួលយកភាពខុសគ្នាសរុបដែលសមស្របរហូតដល់ 5 cents។ AVA នឹងបន្ថែម note ដែលមាន totals ដែលបាន settle និង booked totals។ កុំធ្វើ correction ដោយដៃ។
• Shared bills បង្ហាញ PMS payment តែមួយ។ អ្នកអាចឃើញ payment នោះនៅលើ folio របស់ shared parent ជំនួសឱ្យគ្រប់ room។
• ការផ្លាស់ប្តូរ email របស់ guest អាចបង្កឱ្យមាន resend catch-up។ នៅពេល Cloudbeds ផ្ញើ guest update AVA អាចផ្ញើសារ pre-arrival ដែលហួសពេលឡើងវិញទៅអាសយដ្ឋានចុងក្រោយ។
• ស្លាក booking source អាចប្រើ source metadata របស់ Cloudbeds។ ប្រសិនបើ reservation ខ្វះ sourceName AVA នឹងប្រើ Cloudbeds source name ដែលបានភ្ជាប់ជំនួស។
• Source collect មកពី linked source record នៅពេលមាន។ វារក្សាឱ្យឥរិយាបថ hotel និង channel source ស្របគ្នាជាមួយការកំណត់ Cloudbeds។
• Reservation totals ប្រើតម្លៃ invoice របស់ Cloudbeds ដែលត្រឹមត្រូវ។ បញ្ជី reservation អាចមិនបង្ហាញ stay total រហូតដល់ព័ត៌មានលម្អិត invoice ត្រូវបានផ្ទុក។ បើកព័ត៌មានលម្អិត reservation ដើម្បីពិនិត្យ PMS total ពេញលេញ រួមទាំង tax។ Balance Due នៅតែជាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលនៅសល់ត្រូវបង់។
• Channel-collect invoices នៅតែ waived។ នៅពេល Cloudbeds v3 កំណត់ channel-collect invoice ជា waived AVA នឹងកំណត់ payable totals ទៅសូន្យ និងបង្ហាញ waiver ក្នុង Streamliner។
• ការកំណត់ស្ថានភាពបន្ទប់ប៉ះពាល់តែការធ្វើសមកាលកម្ម housekeeping។ ការកំណត់នេះគ្រប់គ្រងថា AVA ផ្ញើស្ថានភាព Clean ឬ Inspected ទៅ Cloudbeds នៅពេល room ត្រូវបានសម្គាល់ថាស្អាតក្នុង AVA។ វា មិន ផ្លាស់ប្តូរ guest UI ទេ។
• ការធ្វើ sync estimated arrival time ប្រើតែ primary guest។ Companion guests និងពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានមើលរំលង ដូច្នេះ AVA រក្សាតម្លៃ PMS ឱ្យនៅដដែល។
• AVA ស្នើសុំ item access និង read-only add-on access។ write:addon ត្រូវបានដកចេញដោយចេតនា។
• Fallback rate corrections ប្រើ adjustment access។ AVA ស្នើ write:adjustment សម្រាប់ safety-net correction ប្រសិនបើ Cloudbeds គណនា rate ឡើងវិញដោយមិនរំពឹងទុក។
• Cloudbeds OAuth scopes refresh នៅពេលភ្ជាប់ឡើងវិញ។ ភ្ជាប់ connections ដែលបង្កើតមុនការកែនេះឡើងវិញ ដើម្បីទទួលសំណុំសិទ្ធិបច្ចុប្បន្នពេញលេញ។

ខ្វះ adjustment permission

Cloudbeds ត្រូវផ្តល់ write:adjustment ដើម្បីឱ្យ AVA អាចកែ unexpected reprice ក្នុងការកែ occupancy។ ប្រសិនបើ AVA រាយការណ៍ PMS_RATE_PRESERVATION_ADJUSTMENT_SCOPE_MISSING សូមឈប់សាកល្បងការកែឡើងវិញ។ ភ្ជាប់ Cloudbeds ឡើងវិញដោយប្រើ administrator ហើយអនុម័ត adjustment permission។ AVA រារាំងការកែមុន occupancy write ដូច្នេះជាទូទៅមិនចាំបាច់ធ្វើ folio reconciliation ទេ។

ផ្តាច់ Cloudbeds

ផ្តាច់តែប្រសិនបើអ្នកកំពុង៖

• ប្តូរទៅ PMS ផ្សេង
• ប្តូរគណនី Cloudbeds
• ដោះស្រាយបញ្ហា sync

ដើម្បីផ្តាច់៖

1. ចូលទៅ Settings → Essentials
2. ចុច Disconnect from Cloudbeds
3. បញ្ជាក់នៅពេលប្រព័ន្ធស្នើ

ការប្រុងប្រយ័ត្ន

ការផ្តាច់នឹងបញ្ឈប់ការធ្វើសមកាលកម្មទាំងអស់ភ្លាមៗ។ ទិន្នន័យដែលមានស្រាប់នៅតែមាន ប៉ុន្តែនឹងមិនអាប់ដេតទៀតទេ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

ការភ្ជាប់ជាប់នៅ "Connecting..."

1. រង់ចាំ 30 វិនាទី
2. Refresh ទំព័រ
3. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
4. សាកល្បង Browser ផ្សេង

កំហុសរក្សាទុកមុន Cloudbeds ភ្ជាប់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ "Failed to save settings before connecting: ..."

ហេតុអ្វីកើតឡើង៖ AVA រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ Essentials ដែលមិនទាន់បានរក្សាទុក មុនចាកចេញទៅ Cloudbeds។ សារនឹងបញ្ជាក់ setting ដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. អានសារពេញលេញដែលបង្ហាញក្នុង error banner។

2. កែ setting ដែលមានឈ្មោះក្នុងសារ។

3. ជ្រើស Save ប្រសិនបើទំព័របង្ហាញការផ្លាស់ប្តូរដែលមិនទាន់បានរក្សាទុក។

4. ជ្រើស Connect to Cloudbeds ម្តងទៀត។

   ✓ AVA នឹង redirect អ្នកទៅ Cloudbeds បន្ទាប់ពីការរក្សាទុកជោគជ័យ។

សារកំហុស Cloudbeds OAuth

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ សារ Cloudbeds OAuth បង្ហាញនៅក្នុង banner។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. អានសារជាមុន។
2. ផ្គូផ្គងសារទៅនឹងតារាងខាងលើ។
3. ចាប់ផ្តើមការភ្ជាប់ Cloudbeds ថ្មី ប្រសិនបើសារនិយាយអំពី state, code, version ឬ token exchange។
4. បញ្ជាក់ថាអ្នកកំពុងប្រើគណនី Cloudbeds ដែលមានសិទ្ធិ admin។
5. កុំប្រើ authorization callback ដែលបរាជ័យឡើងវិញ។ Authorization codes របស់ Cloudbeds ប្រើបានតែម្តង។
6. ទាក់ទង support ប្រសិនបើការភ្ជាប់ថ្មីនៅតែបរាជ័យ។

ព័ត៌មាន

នៅពេលមាន Cloudbeds' own error details banner នឹងបង្ហាញព័ត៌មានទាំងនោះ។ វាផ្តល់ចំណុចចាប់ផ្តើមច្បាស់ជាងមុនសម្រាប់ទាក់ទង support។ AVA កំណត់ Cloudbeds OAuth version ដែលត្រូវបានលុបចោលឱ្យជា v3 តាមលំនាំដើម។ Cloudbeds v1 និង v2 លែងត្រូវបានគាំទ្រហើយ។ ប្រើ versionless routing ដើម្បីឱ្យ AVA ជ្រើស v3។

Reservations មិនធ្វើសមកាលកម្ម

1. រង់ចាំ 15 នាទីសម្រាប់ initial sync
2. ពិនិត្យស្ថានភាពការភ្ជាប់ (គួរបង្ហាញពណ៌បៃតង)
3. សាកល្បងផ្តាច់ ហើយភ្ជាប់ឡើងវិញ
4. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថា reservations មាននៅក្នុង Cloudbeds

កំហុស access ឬ property របស់ Cloudbeds

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ សារដូចជា You don't have access to property ID ឬកំហុស Cloudbeds ដដែលត្រឡប់មកភ្លាមៗ។

ហេតុអ្វីកើតឡើង៖ គណនី Cloudbeds ដែលបានភ្ជាប់មិនអាចអាន property នោះបាន។ AVA ក៏ផ្អាកការសាកល្បងដដែលៗមួយរយៈខ្លីផងដែរ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បញ្ជាក់ថាអ្នកបានចូល property Cloudbeds ត្រឹមត្រូវ។
2. ស្នើ Cloudbeds admin ពិនិត្យ access និង permissions របស់ property។
3. រង់ចាំមួយនាទី មុនចុច Refresh ម្តងទៀត។
4. ទាក់ទង support ប្រសិនបើសារនៅតែត្រឡប់មកវិញ។

✓ Refresh លើកក្រោយគួរដំណើរការ បន្ទាប់ពីបញ្ហា Cloudbeds access ត្រូវបានដោះស្រាយ។

ត្រូវការពិនិត្យអត្តសញ្ញាណ guest

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ AVA ស្នើឱ្យបុគ្គលិកពិនិត្យ guest នៅពេលចុះឈ្មោះ ឬ check-in។ សារអាចរួមមាន GUEST_BOOKING_MATCH_REVIEW_REQUIRED។

ហេតុអ្វីកើតឡើង៖ Cloudbeds បានរកឃើញឈ្មោះស្ទួន ឬព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផ្ទុយគ្នា។ AVA បញ្ឈប់មុនពេលបង្កើត ឬផ្លាស់ប្តូរ guest profile។ AVA ចាត់ទុកនេះជាការពិនិត្យអត្តសញ្ញាណ មិនមែនជាកំហុស sync ឬ capacity ទូទៅទេ។ Guest ដែលរងផលប៉ះពាល់នៅតែ pending ហើយ AVA មិនកំណត់ room ពី sync ដែលបរាជ័យនេះទេ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើក booking ក្នុង Cloudbeds។

2. ពិនិត្យ full name, date of birth និងព័ត៌មានឯកសាររបស់ guest។

3. កែតម្រូវកំណត់ត្រា booking guest ដែលស្ទួន ឬមិនត្រឹមត្រូវ តាមគោលការណ៍សណ្ឋាគាររបស់អ្នក។

4. Refresh reservation ក្នុង AVA។

5. សាកល្បងចុះឈ្មោះ guest ម្តងប៉ុណ្ណោះ។

   ✓ AVA គួរប្រើ profile ត្រឹមត្រូវឡើងវិញ ឬបង្កើត profile ថ្មីដោយសុវត្ថិភាព។

ទាក់ទង support ប្រសិនបើព័ត៌មាន booking ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែការពិនិត្យនៅតែត្រូវការ។

Cloudbeds ខ្វះ adjustment permission

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការកែ occupancy ត្រឡប់ PMS_RATE_PRESERVATION_ADJUSTMENT_SCOPE_MISSING។

ហេតុអ្វីកើតឡើង៖ Cloudbeds property របស់អ្នកមិនបានផ្តល់សិទ្ធិ write:adjustment ឱ្យ AVA។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. ឈប់សាកល្បងការកែ occupancy ឡើងវិញ។

2. ចូលទៅ Settings → Essentials។

3. ភ្ជាប់ Cloudbeds ឡើងវិញដោយប្រើ administrator account។

4. អនុម័តសិទ្ធិ write:adjustment។

5. រង់ចាំការភ្ជាប់បញ្ចប់ រួចសាកល្បងការកែម្តងប៉ុណ្ណោះ។

   ✓ AVA គួរទទួលយកការកែ occupancy ថ្មី បន្ទាប់ពីសិទ្ធិសកម្ម។

ការពិនិត្យ permission ដែលបាន cache

AVA អាចរក្សា property ឱ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាព blocked រហូតដល់ប្រាំមួយម៉ោង បន្ទាប់ពីការបដិសេធលើកដំបូង។ ទាក់ទង support ប្រសិនបើ code ដដែលនៅតែមាន ក្រោយភ្ជាប់ឡើងវិញ និងរង់ចាំ។

ការកំណត់ source tax របស់ Cloudbeds ត្រូវការពិនិត្យ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការកែ occupancy ត្រឡប់ PMS_RATE_PRESERVATION_SOURCE_TAX_UNSUPPORTED។ សារបញ្ជាក់ថា occupancy របស់ Cloudbeds មិនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។

ហេតុអ្វីកើតឡើង៖ ច្បាប់ tax ឬ fee របស់ reservation source មិនត្រូវបានគាំទ្រ។ AVA បញ្ឈប់មុន occupancy write ដើម្បីការពារ reprice ដែលមិនអាចស្តារវិញបាន។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើក reservation ក្នុង Cloudbeds។

2. បញ្ជាក់ booking source និង target room type របស់ reservation។

3. ពិនិត្យ tax និង fee charges របស់ source។

4. ស្នើ Cloudbeds administrator កែ source rule ដែលមិនគាំទ្រ។ វាអាចពាក់ព័ន្ធនឹង mixed, non-percentage, unreadable ឬ multiple exclusive charges។

5. Refresh AVA ហើយសាកល្បងការកែ occupancy ម្តងប៉ុណ្ណោះ។

   ✓ ការកែគួរបន្តបាន បន្ទាប់ពី Cloudbeds បង្ហាញ source policy ដែលបានគាំទ្រ។

កុំរំលងការពិនិត្យ source

កុំផ្លាស់ប្តូរ occupancy ដោយដៃ រហូតដល់អ្នកបញ្ជាក់ booked total ក្នុង Cloudbeds។ ទាក់ទង support ប្រសិនបើ source rules មើលទៅត្រូវបានគាំទ្រ ប៉ុន្តែ AVA នៅតែត្រឡប់ code នេះ។

Cloudbeds បានភ្ជាប់ ប៉ុន្តែមិនសកម្ម

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ Cloudbeds ភ្ជាប់បានជោគជ័យ ប៉ុន្តែ PMS ផ្សេងទៀតនៅតែត្រូវបានជ្រើស។ អ្នកអាចឃើញ៖ "Cloudbeds is linked, but it could not be set as the active PMS. Select Cloudbeds above and save to finish."

វិធីដោះស្រាយ៖

1. ចូលទៅ Settings → Essentials។

2. ជ្រើសកាតអ្នកផ្តល់សេវា Cloudbeds។

3. ចុច Save។

4. បញ្ជាក់ថាកាត Cloudbeds នៅតែត្រូវបានជ្រើស ក្រោយការរក្សាទុក។

   ✓ ឥឡូវនេះ Cloudbeds ជា PMS សកម្ម។

ប្រសិនបើការព្រមានបង្ហាញម្តងទៀត សូមដំណើរការលំហូរការភ្ជាប់ Cloudbeds ម្តងទៀត។ លំហូរដែលដំណើរការឡើងវិញនឹងសាកល្បងធ្វើឱ្យគណនីដែលបានភ្ជាប់រួចសកម្ម។

ផ្ទាំងកាតាឡុកមិនបង្ហាញ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ផ្ទាំង Items ឬ Add-ons បាត់។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើកទំព័រ Rooms ឡើងវិញ។
2. ពិនិត្យ permission prompt របស់ Cloudbeds។
3. បញ្ជាក់ថា prompt មាន read:item, write:item និង read:addon។
4. ទាក់ទង support ប្រសិនបើផ្ទាំងកាតាឡុកនៅតែមិនបង្ហាញ។

ទំព័រ authorization របស់ Cloudbeds មិនបើក

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ គ្មានអ្វីកើតឡើង បន្ទាប់ពីជ្រើស Connect to Cloudbeds។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. Refresh Settings → Essentials។
2. ជ្រើស Connect to Cloudbeds ម្តងទៀត។
3. ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
4. សាកល្បងកម្មវិធីរុករកផ្សេង ឬបង្អួចឯកជន។

សុវត្ថិភាព

• ការភ្ជាប់ប្រើ OAuth 2.0 ដែលមានសុវត្ថិភាព
• ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកមិនដែលត្រូវបានរក្សាទុកក្នុង AVA ទេ
• អ្នកអាចដកសិទ្ធិចូលប្រើបានគ្រប់ពេលពី Cloudbeds
• ការភ្ជាប់ផុតកំណត់ក្រោយគ្មានសកម្មភាព 90 ថ្ងៃ

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំអាចភ្ជាប់ Cloudbeds properties ច្រើនបានទេ? ទេ។ មួយ property ក្នុងមួយ AVA account។

តើការផ្តាច់នឹងលុបទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំទេ? ទេ។ ទិន្នន័យដែលមានស្រាប់នៅតែមាន ប៉ុន្តែនឹងមិនអាប់ដេតទៀតទេ។

តើបុគ្គលិកអាចភ្ជាប់ Cloudbeds បានទេ? ទេ។ មានតែ administrators ប៉ុណ្ណោះដែលអាចគ្រប់គ្រង PMS connections។

នៅតែជាប់?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ កំហុស OAuth ដដែលបង្ហាញក្រោយភ្ជាប់ឡើងវិញ។
• ❌ Cloudbeds នៅតែបដិសេធ authorization code exchange។
• ❌ អ្នកមិនអាចបញ្ជាក់គណនី ឬ property Cloudbeds ត្រឹមត្រូវ។

ព័ត៌មានដែលគួរភ្ជាប់មកជាមួយ៖

• រូបថតអេក្រង់ error banner
• ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម
• សារពិតប្រាកដដែលបង្ហាញក្នុង AVA

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• ការភ្ជាប់ PMS
• ជម្រើស PMS
• កំហុសការភ្ជាប់ PMS