证件检查
证件检查用于在入住流程中识别无效或高风险证件。有些检查会阻止入住，有些仅作为提示。
包含内容
- 证件真伪检查（设置）
- 证件号码警告（提示）
证件真伪检查（设置）
开启后，AVA 会在证件上传时验证真伪信号。如果验证失败，上传会被拒绝，客人需要重新上传或前往前台完成入住。
在哪里设置
Settings → Security → General Settings → Enable Document Authenticity Check对客人和员工的影响
- 客人： 验证失败时需要重新扫描或前往前台。
- 员工： 更有效地阻止伪造或篡改的证件上传。
提示
- 引导客人扫描实体证件，不要使用手机照片。
- 避免反光和昏暗环境，以提高识别准确率。
证件号码警告（提示）
快速提示
证件号码警告不会阻止入住，仅用于提醒员工核对。
在哪里看到
- 进入 Check-ins。
- 打开预订并选择客人。
- 在 Guest Information 中点击 Fill（证件上传后显示）。
当出现警告时，它会显示在 Document Number 下方。
为什么会出现警告
- 证件号码格式与该国家/证件类型不匹配。
- 若有 MRZ 数据，校验位验证也可能触发警告。
如何处理
- 对照实体证件上的号码与输入内容。
- 如有误，请更正并保存。
- 若号码无误，可继续入住流程。
支持的国家与证件类型
该列表展示可进行号码格式验证的国家。
查看支持国家列表
| 国家 (ISO-3) | 身份证 | 护照 | 驾照 |
|---|---|---|---|
| Argentina (ARG) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Australia (AUS) | ❌ | ✅ | ✅ |
| Austria (AUT) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Belgium (BEL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Brazil (BRA) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Canada (CAN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Chile (CHL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| China (CHN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Colombia (COL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Denmark (DNK) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Egypt (EGY) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Finland (FIN) | ✅ | ❌ | ❌ |
| France (FRA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Germany (DEU) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Greece (GRC) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Hong Kong (HKG) | ✅ | ✅ | ❌ |
| India (IND) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Indonesia (IDN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ireland (IRL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Israel (ISR) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Italy (ITA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Japan (JPN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Jordan (JOR) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Kenya (KEN) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Kuwait (KWT) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Malaysia (MYS) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Mexico (MEX) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Netherlands (NLD) | ✅ | ✅ | ❌ |
| New Zealand (NZL) | ❌ | ❌ | ✅ |
| Nigeria (NGA) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Oman (OMN) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Pakistan (PAK) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Philippines (PHL) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Poland (POL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Portugal (PRT) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Romania (ROU) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Saudi Arabia (SAU) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Singapore (SGP) | ✅ | ✅ | ❌ |
| South Africa (ZAF) | ✅ | ❌ | ❌ |
| South Korea (KOR) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Spain (ESP) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Sri Lanka (LKA) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Sweden (SWE) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Switzerland (CHE) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Taiwan (TWN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Thailand (THA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Turkey (TUR) | ✅ | ❌ | ❌ |
| United Arab Emirates (ARE) | ✅ | ✅ | ❌ |
| United Kingdom (GBR) | ✅ | ✅ | ❌ |
| United States of America (USA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Viet Nam (VNM) | ✅ | ✅ | ❌ |
列表中没有该国家？
仍可输入并接受证件号码，只是不会显示格式警告。