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社交登录无法完成

快速设置

大多数修复操作可在 2 分钟内完成，并可直接在登录页尝试。

本指南帮助你在登录页无法继续时完成社交登录。

AVA Portal 移动壳

如果你在移动设备上使用 AVA Portal，Google 和 LINE 会使用应用接力。 让应用重新打开 Streamliner，然后在里面完成登录。

问题原因处理方式
社交登录后又回到登录页登录回调未完成重新发起社交登录流程
地址栏出现 code= 和 state=回调停留在登录页返回 Login 后重试
Google 或 LINE 在移动端打开 AVA Portal移动端重定向已接力到应用让应用重新打开 Streamliner，然后在里面完成登录
应用不会自动打开自动接力被中断在重定向页面点击 Return to AVA
重定向页面提示无法返回 AVA回调缺少 code 或 state关闭页面，然后重新发起社交登录
你想从 Profile 进行绑定你从错误页面开始了流程从 Profile → Social sign-in 重新开始

分步修复​

  1. 前往 Login 页面。

  2. 选择你的 social sign-in 按钮。

  3. 在弹窗或新标签页中完成提供方步骤。

    ✓ 在移动设备上，AVA 应自动重新打开应用。

  4. 如果应用没有打开，请点击 Return to AVA。

  5. 在 AVA 应用内完成登录。

  6. 如果重定向页面无法返回 AVA，请关闭页面并重新开始。

  7. 如果你是在 Profile 进行绑定，请从 Profile → Social sign-in 开始。

故障排查​

登录页地址栏显示 code= 和 state=​

你会看到： 登录页的 URL 很长，并包含 code= 与 state=。

解决方法：

  1. 重新打开 Login 页面。
  2. 从登录页重新发起社交登录流程。

社交登录返回了错误页面​

你会看到： 你从 Profile 发起，但最后跳回 Login。

解决方法：

  1. 进入 Profile → Social sign-in。
  2. 重新发起社交登录流程。
  3. 完成提供方步骤。

你会看到： 提供方弹窗关闭后没有后续动作。

解决方法：

  1. 为 AVA 允许弹窗。
  2. 重新发起社交登录流程。

AVA Portal 移动壳接力没有完成​

你会看到： Google 或 LINE 打开了 AVA Portal，但 Streamliner 没有完成加载。

解决方法：

  1. 等待提供方步骤完成。
  2. 让应用自动打开 Streamliner 登录页。
  3. 如果没有打开，请点击 Return to AVA。
  4. 在应用内完成登录。
  5. 如果重定向页面显示回调不完整，请关闭页面并重新开始。
无浏览器备用流程

移动端回调不会继续到浏览器登录页。 请使用 Return to AVA，或重新发起社交登录流程。

仍然卡住？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 多次尝试后登录页仍无法继续
  • ❌ 社交登录后总是跳到错误页面
  • ❌ 出现系统错误提示

建议同时提供：

  • 地址栏截图
  • 问题开始时间
  • 你已尝试过的步骤