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프런트 데스크 수령

투숙객이 프런트 데스크에서 실물 키를 받아야 할 때 표시되는 안내 문구를 사용자 지정합니다.

찾는 위치​

설정 → 사용자 지정 → 프런트 데스크 수령

투숙객 및 직원 영향​

  • 투숙객: 어디로 가고 무엇을 말해야 하는지 명확하게 알려 혼란을 줄입니다.
  • 직원: 메시지를 통일하면 기대치를 맞추고 데스크 인계를 더 빠르게 할 수 있습니다.

구성 필드​

주요 메시지​

투숙객에게 가장 먼저 보이는 기본 안내입니다. 간결하고 직접적으로 작성하세요.

  • 기본값: "프런트 데스크에서 객실 키를 수령하세요"
  • 목적: 다음에 무엇을 해야 하는지 정확히 안내합니다.
  • 다국어: 활성화된 모든 언어로 번역할 수 있습니다.
  • 로케일 일치: ko-KR 같은 지역 코드를 사용해도 번역된 객실 카드 메시지가 표시됩니다.

보조 메시지​

추가 맥락이나 정중한 마무리 문구를 넣는 영역입니다.

  • 기본값: "셀프 체크인을 완료하셨다고 직원에게 알려주시면 도와드리겠습니다"
  • 목적: 안내를 부드럽게 하고 직원과의 상호작용 기대치를 정리합니다.
  • 다국어: 활성화된 모든 언어로 번역할 수 있습니다.

기타 지침​

추가 세부 정보를 넣는 선택 항목입니다. 프런트 데스크 수령에서는 보통 비워 둡니다.

  • 플레이스홀더: "비워 두기"
  • 참고: "여권을 다시 보여주세요"처럼 특별한 요구가 있을 때만 사용합니다.
번역 초기화

모든 언어 탭에서 메시지를 한 번에 지우려면 Clear all languages를 사용하세요.

언제 표시되나요?​

이 메시지는 객실 출입 방식이 "Front Desk"로 설정되어 있거나 디지털 키 발급이 실패해 수동 수령으로 전환될 때만 키 수령 단계에서 표시됩니다.