Lewati ke konten utama

Pengambilan di Front Desk

Sesuaikan instruksi yang ditampilkan ke tamu saat mereka perlu mengambil kunci fisik dari front desk.

Di Mana Menemukannya​

Settings → Customizations → Front Desk Collection

Dampak untuk Tamu & Staf​

  • Tamu: Instruksi yang jelas mengurangi kebingungan tentang ke mana harus pergi dan apa yang harus disampaikan.
  • Staf: Pesan yang konsisten menetapkan ekspektasi dan mempercepat serah terima di meja front desk.

Field Konfigurasi​

Main Message​

Instruksi utama yang ditampilkan kepada tamu. Pesannya harus jelas dan langsung.

  • Default: "Collect your room key from the front desk"
  • Tujuan: Memberi tahu tamu dengan tepat apa yang harus dilakukan selanjutnya.
  • Multilingual: Mendukung terjemahan untuk semua bahasa yang diaktifkan.
  • Locale matching: Kode regional seperti ko-KR tetap menampilkan pesan room card yang sudah diterjemahkan.

Secondary Message​

Konteks tambahan atau penutup yang lebih sopan.

  • Default: "Kindly inform our friendly staff that you have completed the self check-in, and they will assist you"
  • Tujuan: Melembutkan instruksi dan mengatur ekspektasi interaksi dengan staf.
  • Multilingual: Mendukung terjemahan untuk semua bahasa yang diaktifkan.

Other Instructions​

Field opsional untuk detail tambahan, meski biasanya dibiarkan kosong untuk pengambilan di front desk.

  • Placeholder: "Leave blank"
  • Catatan: Biasanya hanya dipakai jika ada persyaratan khusus, misalnya "Please show your passport again".
Mengatur Ulang Terjemahan

Gunakan Clear all languages jika Anda ingin menghapus pesan dari semua tab bahasa sekaligus.

Kapan Ini Ditampilkan?​

Pesan ini muncul selama langkah pengambilan kunci hanya jika metode room access diatur ke "Front Desk" atau jika penerbitan digital key gagal dan kembali ke pengambilan manual.