멀티 숙소 설정
하나의 AVA Streamliner 계정으로 여러 호텔을 관리합니다.
사용 시점
다음에 해당하면 멀티 숙소 설정을 사용하세요:
- 2개 이상의 호텔을 운영
- 직원이 여러 숙소를 오가며 업무 수행
- 계정/권한을 중앙에서 관리
소요 시간: 숙소 생성 후 숙소당 15~20분
요구 사항
- 호텔 전환은 V4 인증이 필요합니다.
- 여러 숙소 접근 권한을 관리하려면 조직 컨텍스트 권한이 필요합니다.
1단계: 새 호텔 생성(슈퍼어드민 전용)
슈퍼어드민이라면:
- Superadmin → Hotels로 이동합니다.
- Add Hotel을 클릭합니다.
- Hotel Name, Hotel Code, Country, Timezone을 입력합니다.
- Create Hotel을 클릭합니다.
슈퍼어드민이 아니라면 Vouch 관리자에게 호텔 생성을 요청하세요.
2단계: 새 호텔 구성
호텔로 전환한 뒤 다음을 설정합니다:
- PMS 연결 - PMS 연결 가이드
- 객실 출입 - 객실 출입 옵션
- 체크인 설정 - Settings → Check-In
각 호텔은 독립된 설정을 가집니다. 한 호텔의 변경은 다른 호텔에 영향을 주지 않습니다.
3단계: 호텔 전환
- 사이드바 좌측 상단의 Hotel Switcher를 사용합니다.
- 목록에서 호텔(또는 조직)을 검색해 선택합니다.
- 해당 호텔 데이터로 페이지가 새로 고침됩니다.
참고: 2개 이상 호텔 접근 권한이 있고 V4 인증일 때만 스위처가 표시됩니다.
여러 호텔의 직원 접근(조직 컨텍스트)
여러 호텔에 직원 접근 권한을 주려면:
- Hotel Switcher로 Organization 컨텍스트로 전환합니다.
- 좌측 사이드바에서 Account Management를 엽니다.
- 직원을 선택하고 Manage Permissions를 클릭합니다.
- Organization 접근(전체 호텔) 또는 Hotel access를 역할과 함께 추가합니다.
- Save를 클릭합니다.
직원을 한 호텔로 제한하려면 해당 호텔만 할당하세요.
호텔 간 리포트
리포트는 현재 호텔 기준으로 표시됩니다. 다른 호텔 데이터를 보려면:
- Hotel Switcher로 해당 호텔로 전환합니다.
- 리포트를 다시 실행합니다.
알아둘 점
설정 분리
각 호텔별로 다음 항목이 분리됩니다:
- PMS 연결
- 객실 구성
- 체크인 정책
- 투숙객 데이터
공유 접근
다음 항목은 공유됩니다:
- 직원 계정(조직 또는 다중 호텔 접근 권한이 있을 때)
- 로그인 자격 증명(컨텍스트에 따라 표시 데이터가 달라짐)
문제 해결
호텔 스위처가 보이지 않음
- 호텔 접근 권한이 1개일 수 있습니다.
- 또는 계정이 V4 인증이 아닐 수 있습니다.
관리자에게 접근 권한 또는 V4 인증 여부를 확인해 달라고 요청하세요.
다른 호텔로 전환이 되지 않음
- Account Management에서 해당 호텔 접근 권한이 있는지 확인하세요.
- 계속 실패하면 지원팀에 문의하세요.
다른 호텔 데이터가 표시됨
- 스위처에서 현재 호텔 이름을 확인하고 다시 전환하세요.
도움이 필요하신가요?
success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.