객실 만들기
객실 유형이 준비되어 있으면 객실 추가는 약 1분이면 됩니다.
이 가이드는 AVA에서 객실을 추가해 예약에 배정할 수 있도록 하는 방법을 안내합니다.
이동: Rooms
Add Room 버튼은 PMS가 AVA일 때만 표시됩니다. Room Types 탭은 항상 사용할 수 있습니다. 다른 PMS를 사용하는 경우에는 PMS에서 객실을 만든 뒤 AVA로 동기화하세요.
객실을 추가하기 전에 최소 1개의 객실 유형이 필요합니다. 목록이 비어 있고 편집 권한이 있으면 Room Types 탭에서 하나를 먼저 생성하세요.
빠른 참고
| 작업 | 클릭 위치 | 결과 |
|---|---|---|
| 객실 추가 | Add Room | Create Room 양식이 열립니다 |
| 여러 객실 추가 | Add Room → Multiple Rooms | 일괄 생성 양식이 열립니다 |
| 객실 수정 | Edit | Edit Room Details가 열립니다 |
| 객실 삭제 | Delete → Delete | 객실이 삭제됩니다 |
| 여러 객실 삭제 | 객실 선택 → Delete rooms | 선택한 객실이 삭제됩니다 |
| 객실 검색 | Search by room number... | 목록이 일치 항목으로 필터링됩니다 |
객실 만들기
- Rooms로 이동합니다.
- Rooms 탭에 그대로 머뭅니다.
- Add Room을 클릭합니다.
- 폼을 작성합니다.
| 필드 | 입력 내용 |
|---|---|
| Room Number | 직원이 사용하는 객실 이름 또는 번호(필수) |
| Room Type | 객실 유형 선택(필수) |
| Availability | Available 또는 Out of Service(선택) |
| Description | 직원용 객실 설명(선택) |
| Capacity | 선택 사항. 객실 유형의 기본 수용 인원으로 자동 입력됩니다 |
| Notes | 직원용 메모(선택) |
-
Save를 클릭합니다.
결과: "Room created"가 표시됩니다.
여러 객실 만들기
- Rooms로 이동합니다.
- Rooms 탭에 그대로 머뭅니다.
- Add Room을 클릭합니다.
- Multiple Rooms 탭을 선택합니다.
- 폼을 작성합니다.
| 필드 | 입력 내용 |
|---|---|
| Start Number | 범위의 첫 번째 객실 번호(숫자만 입력) |
| End Number | 범위의 마지막 객실 번호(숫자만 입력) |
| Prefix | 각 번호 앞에 붙는 선택 문자 또는 라벨 |
| Room Type | 객실 유형 선택(필수) |
| Availability | Available 또는 Out of Service(선택) |
| Common Description | 모든 객실에 적용되는 선택 설명 |
| Capacity | 선택 사항. 객실 유형의 기본 수용 인원으로 자동 입력됩니다 |
| Common Notes | 모든 객실에 적용되는 선택 메모 |
-
미리보기를 검토해 객실 번호가 맞는지 확인합니다.
✓ 총 객실 수와 샘플 목록이 표시됩니다.
-
Save Rooms를 클릭합니다.
결과: 새 객실이 목록에 표시됩니다.
한 번의 일괄 작업으로 최대 1,000개 객실을 만들 수 있습니다. 끝 번호는 시작 번호보다 크거나 같아야 합니다.
객실 세부 정보 수정
-
객실을 찾습니다.
-
Edit를 클릭합니다.
-
필요한 필드를 수정합니다.
-
Save를 클릭합니다.
결과: "Room updated"가 표시됩니다.
객실 삭제
-
객실을 찾습니다.
-
Delete를 클릭합니다.
-
다시 Delete를 클릭해 확인합니다.
결과: "Room deleted"가 표시됩니다.
객실이 활성 또는 예정 예약에 배정되어 있으면 삭제가 실패할 수 있습니다. 먼저 해당 예약을 이동하거나 취소하세요.
여러 객실 삭제
-
객실 체크박스를 선택합니다.
-
선택 표시줄에서 Delete rooms를 클릭합니다.
-
다시 Delete rooms를 클릭해 확인합니다.
결과: 몇 개의 객실이 삭제되었는지 메시지로 표시됩니다.
활성 또는 예정 예약에 배정된 객실은 삭제가 실패할 수 있습니다. 먼저 해당 예약을 이동하거나 취소하세요.
팁
- 유지보수용 블록에는 Availability를 Out of Service로 설정하세요.
- 목록에서 객실 상태는 Availability 열에 표시됩니다.
- 하우스키핑 또는 프런트 데스크 지침은 Notes를 사용하세요.
- 건물이나 동별로 객실을 묶으려면 Prefix를 사용하세요.
- 미리보기에는 처음 5개 객실과 남은 개수가 표시됩니다.
- Capacity가 객실 유형에서 자동 입력되면 예외인 경우에만 조정하세요.
문제 해결
"Add Room" 버튼이 없음
보이는 현상: 페이지 상단에 Add Room 버튼이 없습니다.
해결 방법:
- PMS 제공자가 AVA인지 확인합니다.
- 다른 PMS를 사용한다면 PMS에서 객실을 만든 뒤 AVA로 동기화하세요.
"Save"가 비활성화됨
보이는 현상: Save 버튼이 회색입니다.
해결 방법:
- Room Number를 입력합니다.
- Room Type을 선택합니다.
"Ending room must be greater than or equal to start."
보이는 현상: 객실 범위 필드 아래에 빨간 경고가 표시됩니다.
해결 방법:
- Ending Room Number가 Starting Room Number보다 작지 않은지 확인합니다.
- 두 필드 모두 숫자만 사용합니다.
"Room range must not exceed 1000 rooms"
보이는 현상: Save Rooms를 클릭한 뒤 유효성 검사 오류가 표시됩니다.
해결 방법:
- 객실 범위를 1,000개 이하로 줄입니다.
- 객실을 여러 배치로 나누어 저장합니다.
객실 유형 목록이 비어 있음
보이는 현상: Room Type 드롭다운에 선택지가 없습니다.
해결 방법:
- Room Types 탭을 엽니다.
- PMS에서 편집이 가능하다면 최소 1개의 객실 유형을 만듭니다.
- Rooms로 돌아가 다시 시도합니다.
"Please fix these fields and try again"
보이는 현상: "Please fix these fields and try again: Availability Status must be one of [AVAILABLE, OUT_OF_SERVICE]. Capacity must be a positive number."가 표시됩니다.
해결 방법:
- Availability를 Available 또는 Out of Service로 설정합니다.
- Capacity에 양수를 입력합니다.
- 다시 Save를 클릭합니다.
"Please review the room details and try again"
보이는 현상: "Please review the room details and try again. One or more values are invalid."가 표시됩니다.
해결 방법:
- 각 필드에 누락되거나 잘못된 값이 있는지 확인합니다.
- Room Number와 Room Type이 설정되어 있는지 확인합니다.
- 다시 Save를 클릭합니다.
저장 후 객실이 보이지 않음
보이는 현상: 목록에서 객실이 보이지 않습니다.
해결 방법:
- 검색 필드를 지웁니다.
- 페이지를 새로고침합니다.
- 여전히 보이지 않으면 지원팀에 문의합니다.
계속 문제가 있나요?
다음 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- AVA PMS를 사용 중인데 Add Room 버튼이 보이지 않음
- 여러 번 시도해도 객실 저장에 실패함
- 저장 또는 동기화 후 객실이 사라짐
함께 보내면 좋은 정보:
- 객실 번호 또는 객실 이름
- 오류 화면 스크린샷
- 문제가 시작된 시간