객실 만들기
빠른 설정
객실 유형이 준비되어 있으면 객실 추가는 약 1분이면 됩니다.
이 가이드는 AVA에서 객실을 추가해 예약에 배정할 수 있도록 하는 방법을 안내합니다.
이동: Rooms
AVA PMS 전용
Add Room 버튼과 Room Types 탭은 PMS가 AVA일 때만 표시됩니다. 다른 PMS를 사용한다면 PMS에서 객실을 만든 뒤 AVA로 동기화하세요.
객실 유형 필요
객실을 추가하기 전에 최소 1개의 객실 유형이 필요합니다. 목록이 비어 있으면 Room Types 탭에서 먼저 생성하세요.
빠른 참조
| 작업 | 클릭 위치 | 결과 |
|---|---|---|
| 객실 추가 | Add Room | Create Room 폼이 열립니다 |
| 객실 편집 | Manage | Edit Room Details가 열립니다 |
| 객실 삭제 | Delete → Delete | 객실이 삭제됩니다 |
| 객실 검색 | Search by room number... | 목록이 필터링됩니다 |
객실 만들기
- Rooms로 이동합니다.
- Rooms 탭에 머뭅니다.
- Add Room을 클릭합니다.
- 폼을 채웁니다:
| 필드 | 입력 내용 |
|---|---|
| Room Number | 직원이 사용하는 객실 이름 또는 번호(필수). |
| Room Type | 객실 유형을 선택(필수). |
| Room Type Label | AVA에 표시될 짧은 라벨(선택). |
| Availability | Available 또는 Out of Service(선택). |
| Housekeeping Status | Clean, Dirty, 또는 Inspected(선택). |
| Capacity | 선택. 객실 유형의 기본 수용 인원으로 자동 입력됩니다. |
| Notes | 직원용 메모(선택). |
-
Save를 클릭합니다.
결과: "Room created"가 표시됩니다.
객실 세부 정보 편집
-
객실을 찾습니다.
-
Manage를 클릭합니다.
-
필요한 항목을 수정합니다.
-
Save를 클릭합니다.
결과: "Room updated"가 표시됩니다.
객실 삭제
-
객실을 찾습니다.
-
Delete를 클릭합니다.
-
Delete를 다시 클릭해 확인합니다.
결과: "Room deleted"가 표시됩니다.
삭제 전 확인
객실이 현재 또는 예정 예약에 배정되어 있으면 삭제가 실패할 수 있습니다. 먼저 해당 예약을 이동하거나 취소하세요.
팁
- 유지보수 중인 객실은 Availability를 Out of Service로 설정하세요.
- Notes에 하우스키핑 또는 프런트 데스크 안내를 적어두세요.
- Capacity가 객실 유형에서 자동 입력되면 예외인 경우에만 변경하세요.
문제 해결
"Add Room" 버튼이 없음
보이는 현상: 페이지 상단에 Add Room 버튼이 보이지 않습니다.
해결:
- PMS 제공자가 AVA인지 확인합니다.
- 다른 PMS를 사용한다면 PMS에서 객실을 만든 뒤 AVA로 동기화하세요.
"Save"가 비활성화됨
보이는 현상: Save 버튼이 회색으로 표시됩니다.
해결:
- Room Number를 입력합니다.
- Room Type을 선택합니다.
Room Type 목록이 비어 있음
보이는 현상: Room Type 드롭다운에 옵션이 없습니다.
해결:
- Room Types 탭을 엽니다.
- 최소 1개의 객실 유형을 생성합니다.
- Rooms로 돌아와 다시 시도합니다.
저장 후 객실이 보이지 않음
보이는 현상: 목록에 객실이 나타나지 않습니다.
해결:
- 검색어를 지웁니다.
- 페이지를 새로고침합니다.
- 여전히 보이지 않으면 지원팀에 문의합니다.
계속 문제가 있나요?
다음 상황이면 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- PMS가 AVA인데도 Add Room 버튼이 보이지 않음
- 객실이 여러 번 시도해도 저장되지 않음
- 저장 또는 동기화 후 객실이 사라짐
함께 보내면 좋은 정보:
- 객실 번호 또는 객실 이름
- 오류 화면 캡처
- 문제 발생 시간