Field Registrasi

Pengaturan Cepat

Aktifkan hanya field yang Anda perlukan. First Name, Last Name, dan Travel Document Number selalu wajib.

Field registrasi menentukan informasi apa saja yang harus diisi tamu saat check-in.

Lokasi Pengaturan

Settings → Check-In → Registration Fields Configuration

Referensi Cepat

Pengaturan	Yang Dikendalikan	Dampak ke Tamu
Visible	Menampilkan atau menyembunyikan field	Tamu melihat atau melewati field tersebut
Mandatory	Mewajibkan pengisian	Tamu tidak bisa lanjut tanpa mengisinya
Required Fields	Selalu aktif (tidak bisa dinonaktifkan)	Menjamin identifikasi legal
TM30/RR3 Badges	Kebutuhan khusus Thailand	Menyorot field compliance

Cara Kerja Toggle Field

• Visible = OFF → field disembunyikan dan otomatis tidak mandatory
• Visible = ON → field ditampilkan
• Mandatory = ON → field wajib diisi

Aturan Visibility

Sebuah field harus berstatus Visible sebelum bisa diatur sebagai Mandatory.

Required Fields

Field berikut selalu visible dan mandatory:

• First Name
• Last Name
• Travel Document Number

Field Umum yang Bisa Diaktifkan

Kategori	Contoh	Kapan Digunakan
Contact	Email Address, Phone Number	Konfirmasi dan follow-up
Identity	Nationality, Date of Birth, Gender	Compliance dan pengecekan usia
Address	Address, City, State/Province, Postal Code, Country of Residence	Kebutuhan regulasi atau billing
Travel Details	Place of Departure, Next Destination, Departure Time, Pre Check-In Time	Pelaporan imigrasi
Guest Profile	Occupation, Purpose of Stay	Pelaporan dan personalisasi

Compliance Thailand (TM30 & RR3)

Jika Country of Hotel diatur ke Thailand, Anda akan melihat badge TM30 Required dan RR3 Required pada field tertentu.

• Field TM30 biasanya mencakup First Name, Gender, Travel Document Number, Nationality, dan Date of Birth.
• Field RR3 biasanya mencakup Address, Occupation, Place of Departure, Next Destination, Departure Time, dan Pre Check-In Time.

Jika Anda wajib mengirim laporan ini, pertahankan field yang memiliki badge dalam status Visible dan Mandatory.

Konfigurasikan Field Registrasi

1. Buka Settings → Check-In → Registration Fields Configuration
2. Toggle Visible untuk setiap field yang ingin ditampilkan
3. Toggle Mandatory untuk field yang ingin diwajibkan
4. Klik Save Registration Fields

Cara Nilai Field Terisi

Detail tamu dapat terisi otomatis dari PMS atau dari hasil scan dokumen. Tamu dapat mengedit field kecuali dikunci oleh kebijakan (misalnya Date of Birth saat edit DOB dinonaktifkan).

Visibility Purpose of Stay

Field Purpose of Stay harus visible agar muncul selama check-in.

• Aktifkan dari halaman ini, atau
• Gunakan tombol Make Visible di Purpose of Stay

Troubleshooting

Toggle mandatory nonaktif

Yang Anda lihat: Anda tidak bisa mengaktifkan Mandatory

Perbaikan:

• Aktifkan Visible terlebih dahulu
• Required fields tidak dapat diubah

Field TM30/RR3 tidak muncul

Yang Anda lihat: Tidak ada badge compliance atau field wajib Thailand

Periksa:

• Country of Hotel diatur ke Thailand di Hotel Basic Details
• Refresh halaman setelah menyimpan perubahan country

Perubahan tidak tersimpan

Yang Anda lihat: Field kembali ke pengaturan semula setelah klik Save

Perbaikan:

1. Pastikan required fields tetap aktif
2. Cek error validasi (teks merah)
3. Simpan lagi lalu refresh

Pengaturan Terkait

• Purpose of Stay - Konfigurasi daftar dropdown untuk tamu
• Check-In Policy - Aturan edit DOB dan batas usia
• Registration Card Disclaimer - Syarat dan tanda tangan
• Check-In Blocked by Name Mismatch - Langkah saat nama reservasi dan nama legal ID berbeda

Butuh Bantuan?

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

• ❌ Required fields hilang
• ❌ Badge TM30/RR3 tidak muncul untuk Thailand
• ❌ Field tidak bisa tersimpan dengan benar

Informasi yang sebaiknya disertakan:

• Screenshot daftar field registrasi
• Pengaturan country hotel Anda
• Field yang ingin Anda aktifkan