Pengalaman Tamu

Sesuaikan dukungan bahasa dan pesan sambutan untuk tamu. Pengaturan ini mengontrol apa yang dilihat tamu sepanjang alur check-in.

Lokasi Pengaturan

Tamu: Melihat bahasa dan pesan yang tepat selama check-in, sehingga mengurangi kebingungan.
Staf: Pertanyaan di front desk berkurang karena ekspektasi sudah dijelaskan sejak awal.

Pilih bahasa yang tersedia bagi tamu di aplikasi.

English (Default): Selalu aktif dan tidak bisa dinonaktifkan.
Other Languages: Anda bisa mengaktifkan bahasa seperti Thai, Chinese, Japanese, Korean, Bahasa Indonesia, dan Khmer.
Dampak: Tamu akan melihat language picker untuk mengganti antarmuka ke bahasa pilihan mereka.

Tentukan kapan tamu diperbolehkan check-in dan apa yang mereka lihat sebelum/sesudah waktu tersebut.

Allowed Check-In Time: Atur waktu paling awal (HH:MM) tamu bisa check-in (contoh: 14:00).
Message If Before Check-In Time:
- Ditampilkan jika tamu mencoba check-in terlalu awal.
- Contoh: "You are too early! Check-in starts at 2:00 PM."
- Multilingual: Anda bisa menyediakan terjemahan untuk setiap bahasa yang didukung.
Message If After Check-In Time:
- Ditampilkan jika tamu datang pada rentang waktu check-in yang valid.
- Contoh: "Welcome! Please proceed with your check-in."
- Multilingual: Anda bisa menyediakan terjemahan untuk setiap bahasa yang didukung.

Bagikan kredensial WiFi kepada tamu selama proses check-in.

Gunakan sapaan yang ramah: Pakai pesan "After Check-In Time" untuk menyapa tamu dengan hangat.
Instruksi yang jelas: Jika tamu datang terlalu awal, gunakan pesan "Before Check-In Time" untuk mengarahkan mereka ke front desk, area tunggu, atau penitipan bagasi.
Terjemahan konsisten: Pastikan pesan tersedia untuk semua bahasa yang diaktifkan agar pengalaman tamu internasional tetap mulus.