Penafian Kartu Registrasi

Penyiapan Cepat

Atur penafian hukum Anda dan pilih mode template. Sebagian besar properti menyelesaikannya dalam waktu kurang dari 5 menit.

Penafian Kartu Registrasi mengontrol teks hukum pada kartu registrasi tamu dan aturan tanda tangan saat check-in.

Lokasi Template

Registration Card Template dikelola hanya di sini. Anda tidak akan menemukannya di Settings → Essentials.

Di Mana Menemukannya

Settings → Check-In → Registration Card Disclaimer

Referensi Singkat

Pengaturan	Yang Dikendalikan	Dampak ke Tamu
Signature Collection	Tamu utama atau semua tamu	Menentukan siapa yang menandatangani saat check-in
Template Type	Default, custom PDF, atau PMS Registration Card	Menentukan tata letak kartu dan alur pemetaan
Loaded PMS Card	Kartu reservasi yang dimuat dari pratinjau PMS	Disimpan bersama pengaturan penafian Anda saat ini
Recovery Notice	Reservasi PMS gagal, pratinjau, atau status mapper	Menampilkan tindakan muat ulang dan hapus sebelum Anda menyimpan
Disclaimer Text	Bahasa hukum pada kartu	Muncul di PDF registrasi
Language Status Dot	Peringatan terjemahan kedaluwarsa per tab bahasa	Membantu Anda menemukan tab yang masih perlu diperbarui
Include Default Card	Menggabungkan kartu default ke PDF kustom	Menambahkan kartu standar setelah tata letak kustom Anda

Atur Tanda Tangan

1. Pilih All guests must sign atau Only main guest signs
2. Ini berlaku untuk alur assisted check-in dan self check-in

Pilih Template

Kartu Registrasi Default

Gunakan template bawaan AVA lalu edit teks penafian di bawahnya.

Kartu Registrasi Kustom (PDF)

1. Pilih Custom Registration Card
2. Unggah template PDF
3. Petakan minimal satu field di field mapper (text fields dan checkbox acknowledgements)
4. (Opsional) Aktifkan Include default registration card in PDF
5. Klik Save

Hanya PDF

Template kustom harus berupa file PDF.

Kartu Registrasi PMS (khusus Opera)

Gunakan mode ini saat provider PMS aktif Anda adalah Opera/OHIP.

1. Pilih PMS Registration Card
2. Pada Load PMS Registration Card, pilih reservasi terbaru
3. Klik Load Registration Card
4. Klik Map Signature
5. Letakkan field Signature pada kartu yang dimuat
6. Klik Save

✓ Dalam mode PMS, hanya field tanda tangan yang dipetakan. ✓ Kartu PMS yang dimuat tetap berada di state pengaturan saat ini dan ikut tersimpan.

Persyaratan Opera

Mode PMS Registration Card hanya tersedia saat properti Anda terhubung ke Opera/OHIP.

Alur Pemulihan

Jika daftar reservasi gagal, klik Refresh Reservations lalu coba muat lagi. Jika pratinjau gagal, gunakan Reload Registration Card. Jika kartu rusak, gunakan Remove Current Template terlebih dahulu, lalu muat kartu baru.

Edit Teks Penafian

Penafian mendukung banyak bahasa.

1. Gunakan tab bahasa untuk memasukkan setiap terjemahan
2. Jaga teks tetap ringkas dan jelas
3. Klik Save

Saat Anda mengubah satu bahasa, tab lain dapat menampilkan titik amber. Ini berarti tab tersebut mungkin perlu diterjemahkan ulang. Gunakan jumlah pada banner untuk melihat berapa tab yang masih perlu diperbarui.

Pemecahan Masalah

Template kustom tidak tersimpan

Yang Anda lihat: Penyimpanan gagal atau memberi peringatan tentang pemetaan

Perbaikan:

• Unggah file PDF
• Petakan minimal satu field sebelum menyimpan

Mode template PMS tidak tersedia

Yang Anda lihat: Anda tidak dapat menggunakan PMS Registration Card, atau penyimpanan gagal dengan pesan khusus Opera.

Perbaikan:

• Pastikan PMS aktif Anda adalah Opera
• Buka Settings → Essentials → PMS Integration
• Simpan kredensial Opera yang valid, lalu kembali ke Settings → Check-In

Template PMS tidak dapat dimuat

Yang Anda lihat: "Failed to load recent reservations" atau "Failed to load PMS registration card."

Perbaikan:

1. Pastikan integrasi Opera aktif
2. Klik Refresh Reservations
3. Pilih reservasi lain jika daftar terlihat usang
4. Pastikan reservasi memiliki registration card yang tersedia di PMS

Pemetaan tanda tangan PMS wajib

Yang Anda lihat: Penyimpanan diblokir untuk mode template PMS.

Perbaikan:

1. Klik Map Signature
2. Letakkan field Signature pada template
3. Simpan lagi

Kartu PMS atau perubahan template tidak tersimpan

Yang Anda lihat: Anda memuat kartu PMS atau mengganti jenis template, tetapi perubahan yang diharapkan tidak terlihat setelah disimpan.

Perbaikan:

1. Lakukan semua perubahan pada kartu saat ini terlebih dahulu (Template Type, kartu PMS yang dimuat, teks penafian, dan aturan tanda tangan)
2. Klik Save satu kali setelah semua edit selesai
3. Buka ulang Registration Card Disclaimer dan konfirmasi nilainya
4. Jika nilai masih terlihat lama, muat ulang halaman lalu coba simpan lagi

Penafian tidak muncul di PDF

Yang Anda lihat: PDF tidak menampilkan teks Anda

Perbaikan:

• Pastikan Anda menggunakan Default Registration Card, atau
• Aktifkan Include default registration card in PDF saat menggunakan template kustom

Persyaratan tanda tangan salah

Yang Anda lihat: Hanya tamu utama yang menandatangani (atau semua tamu menandatangani)

Perbaikan:

• Perbarui Signature Collection lalu klik Save

Titik amber muncul di tab bahasa

Yang Anda lihat: Satu atau lebih tab menampilkan titik amber atau label "out of date".

Perbaikan:

1. Buka setiap tab bahasa yang ditandai
2. Perbarui teks penafian atau jalankan auto-translate
3. Simpan perubahan Anda
4. Buka ulang halaman lalu pastikan titik sudah hilang

Pengaturan Terkait

• Registration Fields - Mengontrol field yang muncul pada kartu
• Purpose of Stay - Daftar dropdown tamu
• Opera PMS Integration - Hubungkan Opera/OHIP untuk mode template PMS

Butuh Bantuan?

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

• ❌ Unggah template PDF gagal
• ❌ Pemetaan field tidak jelas
• ❌ Kartu menampilkan penafian atau aturan tanda tangan yang salah

Informasi yang sebaiknya disertakan:

• Screenshot bagian template
• Nama file PDF
• Contoh PDF kartu registrasi (jika diizinkan)