Lewati ke konten utama

Ikhtisar Keamanan

Penyiapan Cepat

Mulailah dengan Passport Scan Booking Lookup dan Identity Verification. Kemudian tentukan apakah staf perlu menggunakan Bulk Document Upload di Room List.

Pengaturan keamanan mengontrol siapa yang dapat menyelesaikan check-in, bagaimana identitas diverifikasi, dan bagaimana dokumen divalidasi.

Yang Dicakup​

  • On-Property IP Whitelist: Batasi check-in di properti hanya pada jaringan dan kiosk yang disetujui.
  • Accepted Travel Documents: Lihat ID mana yang diizinkan dan kapan paspor diwajibkan.
  • Identity Verification: Kontrol Passport Scan Booking Lookup, ID Scan, Bulk Document Upload, dan Facial Verification.
  • Document Checks: Aktifkan pemeriksaan keaslian dan tinjau peringatan nomor dokumen.
  • Guest Lost Keycard Replacement: Kontrol apakah tamu dapat mengganti keycard yang hilang dan berapa banyak penggantian yang mereka dapatkan.
  • Document Name Overwrite: Pilih apakah nama dokumen yang cocok menggantikan nama tamu pada reservasi.
  • Save Scanned Document Names in Proper Case: Ubah nama hasil pemindaian yang seluruhnya menggunakan huruf kapital menjadi kapitalisasi yang mudah dibaca.
  • Booking Name Verification: Izinkan tamu CCI mengonfirmasi kecocokan nama sebagian ketika satu token kuat cocok.
  • Document Name Matching Policy: Pilih tingkat keketatan pemeriksaan nama reservasi terhadap nama dokumen.
  • Last-4 Confirmation Lookup: Bantu tamu menemukan reservasi lebih cepat di Self Check-In.
  • iOS Widget Verification: Diagnosis kegagalan verifikasi di iPhone dan iPad pada jalur widget.
  1. Tambahkan Wi-Fi hotel dan jaringan kiosk ke IP whitelist.
  2. Tentukan apakah tamu harus memulai dengan pemindaian paspor.
  3. Tentukan apakah Room List harus tetap mengaktifkan Bulk Document Upload.
  4. Pilih apakah tamu harus tersenyum, lalu tentukan apakah akan menampilkan pemberitahuan persetujuan.
  5. Tentukan apakah pemeriksaan keaslian dokumen perlu diaktifkan.
  6. Tentukan apakah tamu harus dapat mengganti keycard yang hilang melalui Request Assistance.
  7. Tentukan apakah nama dokumen yang cocok harus menimpa nama tamu.
  8. Pilih mode pencocokan nama dokumen yang sesuai dengan profil risiko Anda.
  9. Tentukan apakah verifikasi nama booking perlu diaktifkan untuk check-in CCI.
  10. Latih staf tentang cara menanggapi peringatan dan pemeriksaan yang gagal.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Toggle keamanan tidak tersimpan
  • ❌ Passport scan booking lookup tidak diterapkan setelah penyegaran
  • ❌ Bulk upload masih tidak muncul setelah Anda mengaktifkannya
  • ❌ Perubahan ID Scan tidak diterapkan setelah penyegaran