Lewati ke konten utama

Purpose of Stay

Pengaturan Cepat

Tambahkan 5-8 alasan kunjungan, lalu auto-translate label tamu untuk bahasa yang diaktifkan. Sebagian besar hotel menyelesaikannya dalam 3-5 menit.

Purpose of Stay mengontrol dropdown yang dipakai tamu untuk memilih alasan kunjungan mereka saat check-in.

Lokasi​

Settings → Check-In → Purpose of Stay

Referensi Cepat​

PengaturanYang DikendalikanDampak untuk Tamu
CodePengenal internal yang stabil (harus unik)Dipakai untuk laporan dan tampilan cadangan
Default Guest LabelTeks bahasa utama untuk setiap alasanLabel utama yang ditampilkan ke tamu
TranslationsLabel dalam bahasa aktif lainnyaTamu melihat opsi yang dilokalkan saat check-in
Auto Translate AllMengisi terjemahan yang hilang dalam satu aksiMempercepat penyiapan untuk hotel multibahasa
VisibilityMenentukan Purpose of Stay muncul atau tidak di formulirTamu hanya melihat dropdown saat field diaktifkan

Aktifkan Field​

Jika Purpose of Stay disembunyikan, tamu tidak akan melihat dropdown.

  1. Buka Settings → Check-In → Purpose of Stay
  2. Jika peringatan muncul, klik Make Visible
  3. Simpan perubahan pada registration field Anda

Anda juga bisa mengaktifkannya di Registration Fields.

Tambahkan Opsi Purpose​

  1. Masukkan Code seperti BUS, LEI, atau MED
  2. Masukkan Default Guest Label
  3. Klik Add Purpose
  4. Ulangi untuk setiap alasan

✓ Anda seharusnya melihat setiap opsi di pratinjau tabel.

Lokalkan Label Purpose​

  1. Perluas Edit Translations pada salah satu opsi purpose
  2. Jaga label default tetap jelas dan singkat
  3. Tambahkan label tamu terjemahan untuk setiap bahasa yang diaktifkan
  4. Klik Save purpose of stay options
Perilaku Fallback

Jika terjemahan tidak ada, check-in menampilkan bahasa Inggris terlebih dahulu. Jika bahasa Inggris juga tidak ada, sistem menampilkan kode purpose.

Auto Translate Semua Label​

  1. Pastikan label default Anda sudah lengkap
  2. Klik Auto Translate All
  3. Tinjau hasil terjemahan per bahasa
  4. Koreksi istilah yang perlu penyesuaian lokal
  5. Klik Save purpose of stay options

⚠️ Auto-translation adalah titik awal. Tinjau redaksi legal atau kepatuhan sebelum go-live.

Daftar Purpose yang Direkomendasikan (5-8)​

  • Bisnis
  • Liburan / Wisata
  • Medis
  • Pendidikan / Pelatihan
  • Acara / Konferensi
  • Kunjungan Keluarga
  • Transit / Singgah
  • Lainnya

Pemecahan Masalah​

Yang Anda lihat: Tamu tidak pernah melihat Purpose of Stay.

Perbaikan:

  1. Buka Registration Fields
  2. Set Purpose of Stay ke Visible
  3. Simpan lalu jalankan tes check-in baru

Error "Duplicate code"​

Yang Anda lihat: Entri baru tidak bisa ditambahkan.

Perbaikan:

  1. Gunakan Code yang unik
  2. Hindari memakai kode yang sama dengan kapitalisasi berbeda

Auto Translate tidak mengubah apa pun​

Yang Anda lihat: Label tetap sama setelah auto translate.

Perbaikan:

  1. Pastikan lebih dari satu bahasa diaktifkan di Settings → Essentials → Supported Languages
  2. Tambahkan teks sumber pada default guest label
  3. Jalankan Auto Translate All lagi

Tamu melihat kode, bukan label​

Yang Anda lihat: Dropdown menampilkan nilai seperti BUS.

Perbaikan:

  1. Buka pengaturan Purpose of Stay
  2. Tambahkan label bahasa Inggris untuk setiap kode
  3. Simpan lalu uji check-in lagi

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Opsi Purpose of Stay tidak tersimpan
  • ❌ Label tamu tampil tidak benar setelah disimpan
  • ❌ Perilaku terjemahan tidak konsisten di berbagai perangkat

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Screenshot tabel Purpose of Stay
  • Daftar bahasa yang diaktifkan
  • Satu contoh kode beserta labelnya

Panduan Terkait​