រំកិលទៅមាតិកា

បញ្ចូលកូដកាតសោដោយដៃ

បញ្ចូលកូដលឿន

ពេលឧបករណ៍អ៊ិនកូដនៅលើអ៊ីនធឺណិត ការបញ្ចូលកូដកាតសោដោយដៃចំណាយប្រហែល 2 នាទី។

មគ្គុទេសក៍នេះជួយឲ្យអ្នកបញ្ចូលកូដកាតសោពី Operations View ដោយមិនបើកការកក់។

ទៅកាន់: Operations View → Encode Keycard

ប៊ូតុង Encode Keycard នៅផ្នែកខាងលើរបស់ Operations View

លក្ខខណ្ឌបង្ហាញ

អ្នកនឹងឃើញ Encode Keycard តែបើ Settings → Room Access ត្រូវបានកំណត់ជា Key Card Encoding (Kiosk) ប៉ុណ្ណោះ។

ការបញ្ចូលកូដពីផ្នែកក្បាលទំព័រ និងពីកម្រិតការកក់​

AVA ផ្តល់វិធី 2 សម្រាប់បញ្ចូលកូដកាតសោ។ ការយល់ពីភាពខុសគ្នានេះជួយឲ្យអ្នកអាចចេញកាតស្ទួន ឬកាតបន្ថែម ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរការកំណត់។

វិធីទីតាំងចំនួនកាតសោ
កម្រិតផ្នែកក្បាលទំព័រ (ប៊ូតុងពណ៌បៃតង)ខាងលើ Operations View ជិត Helpជ្រើសបាន 1-10 សន្លឹកជានិច្ច មិនអាស្រ័យលើការកំណត់
កម្រិតការកក់ប៊ូតុងរូបសោលើកាត ឬជួរការកក់គ្រប់គ្រងដោយការកំណត់ Room Access
  • ប៊ូតុង កម្រិតការកក់ អនុវត្តតាមចំនួនកាតសោដែលបានកំណត់ក្នុង Settings → Room Access។ បើកំណត់ជា 1 អ្នកនឹងមិនឃើញជម្រើសចេញកាតស្ទួនទេ។
  • ប៊ូតុងពណ៌បៃតង Encode Keycard នៅផ្នែកខាងលើ អនុញ្ញាតឲ្យអ្នកបញ្ចូលកូដកាតសោបន្ថែមបានគ្រប់ពេល ទោះបីការកំណត់របស់អ្នកស្មើ 1 ក៏ដោយ។
ការបញ្ចូលកូដកាតស្ទួន ឬកាតបន្ថែម

បើភ្ញៀវត្រូវការកាតសោទីពីរ ប៉ុន្តែការកំណត់ room access របស់អ្នកអនុញ្ញាតតែ 1 សន្លឹក សូមប្រើប៊ូតុងពណ៌បៃតង Encode Keycard នៅផ្នែកខាងលើនៃ Operations View។ អ្នកមិនចាំបាច់ប្តូរការកំណត់ទេ។

យោងរហ័ស​

វាលចាំបាច់លំនាំដើម/កំណត់ចំណាំ
Select Keycard Encoderបាទ/ចាសប្រព័ន្ធជ្រើសឧបករណ៍អ៊ិនកូដដែល Online ដំបូងជាមុន។
Room Numberបាទ/ចាសជ្រើសលេខបន្ទប់ពី PMS។ ឈ្មោះបន្ទប់របស់ encoder បង្ហាញជា helper text។
Guest Nameទេជាជម្រើស។
Valid Fromបាទ/ចាសលំនាំដើមជាពេលបច្ចុប្បន្ន។
Valid Untilបាទ/ចាសលំនាំដើមជាថ្ងៃស្អែកតាមម៉ោងផុតកំណត់ keycard ដែលបានកំណត់។ បើគ្មានតម្លៃ នឹងប្រើ 11:00 AM ជំនួស។
Number of Keycardsទេលំនាំដើម 2 សន្លឹក។ ជ្រើស 1–10។
ការបង្ហាញលេខបន្ទប់

បញ្ជីបន្ទប់បង្ហាញលេខបន្ទប់ពី PMS ជាមុនសិន។ បើខុសគ្នា AVA នឹងបង្ហាញឈ្មោះបន្ទប់ encoder ក្នុងវង់ក្រចក។

លំនាំដើម Valid Until

AVA ប្រើ Settings → Room Access → Keycard Expiration Time សម្រាប់ម៉ោងលំនាំដើមនៃ Valid Until។ បើការកំណត់នេះបាត់ ឬមិនត្រឹមត្រូវ AVA នឹងប្រើ 11:00 AM។

បញ្ចូលកូដកាតសោដោយដៃ​

  1. ទៅកាន់ Operations View។

  2. ជ្រើស Encode Keycard។

    ✓ ប្រអប់ Manual Keycard Encoding នឹងបើក។

  3. បើមាន encoder មួយ online AVA នឹងជ្រើសវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

  4. បើមាន encoder ច្រើន online សូមជ្រើសឧបករណ៍ដែលមានស្ថានភាព Online។

  5. បញ្ចូល Room Number។

    ✓ អ្នកនឹងឃើញលេខបន្ទប់ PMS ជាស្លាកមេ។ បើបាន map អ្នកក៏នឹងឃើញ (Encoder: ...) ជា helper text ផងដែរ។

  6. ជម្រើស៖ បញ្ចូល Guest Name។

  7. កំណត់ Valid From និង Valid Until។

  8. ជ្រើស Number of Keycards។

  9. ចុច Encode Keycard។

    ✓ ប្រព័ន្ធបើកដំណាក់កាលបញ្ចូលកូដកាតសោ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

មិនមានជម្រើសកាតស្ទួននៅកម្រិតការកក់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកបើកការកក់ ហើយចុចរូបសោដើម្បីបញ្ចូលកូដកាតសោ ប៉ុន្តែមិនមានជម្រើសសម្រាប់ចេញកាតទីពីរ ឬកាតស្ទួនទេ។

ហេតុអ្វីកើតឡើង: ការកំណត់ Room Access របស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឲ្យបញ្ចូលកូដកាតសោតែ 1 សន្លឹកក្នុងមួយការចូលស្នាក់នៅ។ ប៊ូតុងកម្រិតការកក់អនុវត្តតាមដែនកំណត់នេះ។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ប្រើប៊ូតុងពណ៌បៃតង Encode Keycard នៅផ្នែកខាងលើរបស់ Operations View ជំនួសវិញ។ ប៊ូតុងនេះអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកជ្រើសបាន 1-10 សន្លឹកជានិច្ច។
  2. បើអ្នកចង់ឲ្យកម្រិតការកក់អនុញ្ញាត 2 សន្លឹកជានិច្ច សូមស្នើឲ្យ AVA admin របស់អ្នកកែការកំណត់ក្នុង Settings → Room Access ឲ្យអនុញ្ញាត 2 សន្លឹក។

មិនឃើញប៊ូតុង Encode Keycard​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: មិនមានប៊ូតុង Encode Keycard នៅក្នុង Operations View។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ទៅកាន់ Settings → Room Access។
  2. កំណត់ Room Access Method ជា Key Card Encoding (Kiosk)។
  3. ត្រឡប់ទៅ Operations View។

ប៊ូតុង Encode Keycard មិនអាចចុចបាន​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ប៊ូតុងពណ៌ប្រផេះ ឬបង្ហាញ "Missing merchant ID. Configure your account in Settings."។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បំពេញការកំណត់គណនីក្នុង Settings។
  2. Refresh ទំព័រ។

"No encoders found"​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បញ្ជីឧបករណ៍អ៊ិនកូដបង្ហាញ "No encoders found."។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ទៅកាន់ Settings → Room Access។
  2. បន្ថែម ឬបើកដំណើរការឧបករណ៍អ៊ិនកូដ។
  3. ត្រឡប់ទៅ Encode Keycard។

Encoder picker ត្រូវបានរំលង​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: AVA បើកអេក្រង់ encoding ដោយមិនបង្ហាញជម្រើស encoder។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថាមានតែ encoder មួយប៉ុណ្ណោះដែល online។
  2. បន្ត អ៊ិនកូដបានតាមធម្មតា ព្រោះឥរិយាបថនេះត្រឹមត្រូវ។
  3. បើអ្នកត្រូវការជ្រើសដោយដៃ សូមធ្វើឲ្យ encoder មួយទៀត online។

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

សូមទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ:

  • ❌ មិនអាចបើកប្រអប់បញ្ចូលកូដដោយដៃបាន
  • ❌ ការបញ្ចូលកូដបរាជ័យគ្រប់លើក
  • ❌ មិនឃើញឧបករណ៍អ៊ិនកូដបន្ទាប់ពីកំណត់

ព័ត៌មានគួរតែផ្ញើ:

  • ប្រភេទ និងទីតាំងឧបករណ៍អ៊ិនកូដ
  • លេខបន្ទប់ និងកាលបរិច្ឆេទដែលបានប្រើ
  • រូបថតអេក្រង់កំហុស

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​