Lewati ke konten utama

Encode Keycard Secara Manual

Encode Cepat

Sebagian besar proses manual selesai dalam sekitar 2 menit jika encoder sudah online.

Panduan ini membantu Anda melakukan encoding keycard dari Operations View tanpa membuka reservasi.

Buka: Operations View → Encode Keycard

Ketersediaan

Anda hanya melihat Encode Keycard saat Settings → Room Access diset ke Key Card Encoding (Kiosk).

Referensi Cepat​

FieldWajibDefault atau catatan
Select Keycard EncoderYaEncoder online pertama dipilih otomatis.
Room NumberYaIsi nomor kamar.
Guest NameTidakOpsional.
Valid FromYaDefault waktu saat ini.
Valid UntilYaDefault besok jam 11:00 AM.
Number of KeycardsTidakDefault 2. Pilih 1-10.

Encode keycard manual​

  1. Buka Operations View.

  2. Pilih Encode Keycard.

    ✓ Modal Manual Keycard Encoding terbuka.

  3. Pada Select Keycard Encoder, pilih encoder berstatus Online.

  4. Isi Room Number.

  5. Opsional: isi Guest Name.

  6. Atur Valid From dan Valid Until.

  7. Pilih Number of Keycards.

  8. Klik Encode Keycard.

    ✓ Alur encoding keycard terbuka.

Troubleshooting​

Tombol Encode Keycard tidak muncul​

Yang terlihat: Tidak ada tombol Encode Keycard di Operations View.

Perbaikan:

  1. Buka Settings → Room Access.
  2. Set Room Access Method ke Key Card Encoding (Kiosk).
  3. Kembali ke Operations View.

Tombol Encode Keycard nonaktif​

Yang terlihat: Tombol abu-abu atau menampilkan "Missing merchant ID. Configure your account in Settings."

Perbaikan:

  1. Selesaikan setup akun Anda di Settings.
  2. Refresh halaman.

"No encoders found"​

Yang terlihat: Daftar encoder menampilkan "No encoders found.".

Perbaikan:

  1. Buka Settings → Room Access.
  2. Tambahkan atau aktifkan encoder.
  3. Kembali ke Encode Keycard.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Anda tidak bisa membuka modal manual encoding
  • ❌ Encoding gagal di setiap percobaan
  • ❌ Tidak ada encoder muncul setelah setup

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Tipe encoder dan lokasi
  • Nomor kamar dan tanggal yang dipakai
  • Screenshot error

Panduan Terkait​