키카드를 수동으로 인코딩하기
빠른 인코딩
인코더가 온라인이면 수동 키카드 인코딩은 보통 2분 정도 걸립니다.
이 가이드는 예약을 열지 않고 Operations View에서 키카드를 인코딩하는 방법을 안내합니다.
이동: Operations View → Encode Keycard
사용 가능 조건
Settings → Room Access가 **Key Card Encoding (Kiosk)**로 설정된 경우에만 Encode Keycard가 표시됩니다.
빠른 참조
| 항목 | 필수 | 기본값/메모 |
|---|---|---|
| Select Keycard Encoder | 예 | 온라인 상태의 첫 번째 인코더가 자동 선택됩니다. |
| Room Number | 예 | 객실 번호를 입력합니다. |
| Guest Name | 아니오 | 선택 사항입니다. |
| Valid From | 예 | 현재 시간으로 기본 설정됩니다. |
| Valid Until | 예 | 내일 오전 11시로 기본 설정됩니다. |
| Number of Keycards | 아니오 | 기본값은 2장입니다. 1–10을 선택합니다. |
키카드를 수동으로 인코딩하기
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Operations View로 이동합니다.
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Encode Keycard를 선택합니다.
✓ Manual Keycard Encoding 모달이 열립니다.
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Select Keycard Encoder에서 Online 상태의 인코더를 선택합니다.
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Room Number를 입력합니다.
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선택 사항: Guest Name을 입력합니다.
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Valid From과 Valid Until을 설정합니다.
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Number of Keycards를 선택합니다.
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Encode Keycard를 클릭합니다.
✓ 키카드 인코딩 흐름이 열립니다.
문제 해결
Encode Keycard 버튼이 보이지 않음
보이는 현상: Operations View에 Encode Keycard 버튼이 없습니다.
해결:
- Settings → Room Access로 이동합니다.
- Room Access Method를 **Key Card Encoding (Kiosk)**로 설정합니다.
- Operations View로 돌아옵니다.
Encode Keycard 버튼이 비활성화됨
보이는 현상: 버튼이 회색이거나 "Missing merchant ID. Configure your account in Settings."가 표시됩니다.
해결:
- Settings에서 계정 설정을 완료합니다.
- 페이지를 새로고침합니다.
"No encoders found"
보이는 현상: 인코더 목록에 "No encoders found."가 표시됩니다.
해결:
- Settings → Room Access로 이동합니다.
- 인코더를 추가하거나 활성화합니다.
- Encode Keycard로 돌아옵니다.
계속 문제가 있나요?
다음 상황이면 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 수동 인코딩 모달을 열 수 없음
- ❌ 모든 시도에서 인코딩이 실패함
- ❌ 설정 후에도 인코더가 보이지 않음
함께 보내면 좋은 정보:
- 인코더 유형과 위치
- 사용한 객실 번호와 날짜
- 오류 화면 캡처