Opera PMS 통합 (OHIP)
OHIP(Oracle Hospitality Integration Platform)을 통해 AVA를 Oracle의 Opera Cloud 숙소 관리 시스템에 연결하세요. 구성이 완료되면 AVA는 예약, 객실 재고 및 투숙객 정보를 Opera에서 직접 동기화합니다.
위치
설정 → 기본 → 숙소 관리 시스템 (PMS) 통합시작하기 전에
IT 팀이나 Oracle/Opera 관리자로부터 다음 자격 증명을 받으세요.
| 자격 증명 | 설명 |
|---|---|
| OHIP Host Name | API 기본 URL (예: ohip.oraclecloud.com) |
| OHIP Application Key | API 액세스를 위한 애플리케이션 키 |
| OHIP Hotel ID | Opera의 숙소 식별자 |
| OHIP Client ID | OAuth 클라이언트 식별자 |
| OHIP Client Secret | OAuth 클라이언트 시크릿 |
경고
Opera OHIP 통합에는 Oracle 또는 IT 팀의 기술 설정이 필요합니다. 숙소에 대한 OHIP 액세스를 활성화한 후 API 자격 증명을 제공할 것입니다.
구성 단계
1단계: PMS로 Opera 선택
- 설정 → 기본으로 이동
- PMS Integration까지 스크롤
- Opera 카드 클릭
- 선택을 확인하는 체크 표시(✓)가 나타남
2단계: OHIP 구성 입력
각 필드를 작성하세요.
- OHIP Host Name: OHIP API 인스턴스의 기본 URL (예:
ohip.oraclecloud.com) - OHIP Application Key: API 액세스를 위한 애플리케이션 키 (Edit Secret을 클릭하여 업데이트)
- OHIP Hotel ID: 숙소의 Opera 호텔 코드
- OHIP Identity Management: OCIM(Oracle Cloud Identity) 또는 SSD(직접 자격 증명) 선택
- OHIP Client ID: OAuth 클라이언트 식별자
- OHIP Client Secret: OAuth 시크릿 키 (Edit Secret을 클릭하여 업데이트)
ID 관리를 위해 SSD를 선택한 경우 다음도 입력하세요.
- OHIP Username: 직접 로그인 사용자 이름
- OHIP Password: 직접 로그인 비밀번호
3단계: 저장 및 확인
- Save 클릭
- 상태 표시기 확인:
- 🟢 "Opera Integration Configured" = 모든 필수 필드 입력됨
- 🟡 "Opera Integration Not Configured" = 필수 필드 누락됨
Opera에서 동기화되는 항목
연결되면 AVA는 다음을 수신합니다.
- ✅ 투숙객 예약 및 폴리오
- ✅ 객실 가용성 및 상태
- ✅ 투숙객 프로필 정보
- ✅ 체크인/아웃 트랜잭션
- ✅ 객실 블로킹 정보
투숙객 및 직원 영향
- 투숙객 양식은 Opera 규칙에 적응합니다. 필수 필드와 숨겨진 필드는 Opera 구성에 따라 변경되므로 투숙객은 필요한 것만 봅니다.
- 예약 조회는 Opera를 사용합니다. Opera가 구성되지 않은 경우 투숙객 조회 단계가 실패합니다.
문제 해결
"Integration Not Configured" 상태
필수 필드가 누락되었습니다. 다음을 입력했는지 확인하세요.
- OHIP Host Name
- OHIP Application Key
- OHIP Hotel ID
- OHIP Client ID
API 연결 오류
- OHIP Host Name이 올바른지 확인
- OHIP 구독이 활성 상태인지 확인
- IT에 문의하여 방화벽/네트워크 액세스 확인
- Oracle 지원팀에 자격 증명 확인
예약이 나타나지 않음
- 초기 동기화를 위해 15-30분 기다리기
- Opera에서 OHIP 사용자 권한 확인
- Opera에 예약이 존재하는지 확인
- 오류 로그와 함께 지원팀에 문의
보안 모범 사례
- 🔒 자격 증명을 안전하게 저장하세요(AVA에서는 암호화됨)
- 🔒 더 나은 보안을 위해 가능한 경우 OCIM을 사용하세요
- 🔒 클라이언트 시크릿을 주기적으로 교체하세요
- 🔒 OHIP 사용자 권한을 필요한 최소한으로 제한하세요
OHIP 자격 증명 얻기
자격 증명이 없는 경우:
- Oracle Hospitality 지원팀 또는 Opera 시스템 관리자에게 문의
- AVA 통합을 위한 OHIP API 액세스 요청
- 다음을 제공할 것입니다.
- OHIP Host Name
- Application Key
- Client ID 및 Secret
- Hotel ID
- 받은 자격 증명을 안전하게 기록하세요
도움이 필요하신가요?
- Oracle 지원: support.oracle.com
- AVA 지원: success@vouch-technologies.com
- 귀사의 IT 부서: 자격 증명 및 네트워크 액세스 관련