Buat Kamar
Menambah satu kamar memakan waktu sekitar 1 menit setelah tipe kamar siap. Bulk add memakan waktu sekitar 3 menit.
Panduan ini memandu Anda menambahkan kamar di AVA agar dapat ditugaskan ke reservasi.
Buka: Rooms
Tombol Add Room dan tab Room Types hanya muncul jika PMS Anda AVA. Jika Anda menggunakan PMS lain, buat kamar di PMS lalu sinkronkan ke AVA.
Anda memerlukan minimal satu tipe kamar sebelum menambah kamar. Buat dulu di tab Room Types jika daftar masih kosong.
Ringkasan Cepat
| Tugas | Tombol yang diklik | Hasil |
|---|---|---|
| Tambah kamar | Add Room | Form Create Room terbuka |
| Tambah banyak kamar | Add Room → Multiple Rooms | Form bulk create terbuka |
| Ubah kamar | Edit | Edit Room Details terbuka |
| Hapus satu kamar | Delete → Delete | Kamar terhapus |
| Hapus banyak kamar | Pilih kamar → Delete rooms | Kamar terhapus |
| Cari kamar | Search by room number... | Daftar terfilter |
Buat satu kamar
- Buka Rooms.
- Tetap pada tab Rooms.
- Klik Add Room.
- Isi form:
| Field | Yang diisi |
|---|---|
| Room Number | Nama/nomor kamar yang dipakai staf (wajib). |
| Room Type | Pilih kategori kamar (wajib). |
| Room Type Label | Label singkat opsional untuk AVA. |
| Availability | Available atau Out of Service (opsional). |
| Capacity | Opsional, auto-fill dari default capacity tipe kamar. |
| Notes | Catatan opsional untuk staf. |
-
Klik Save.
Hasil: Muncul pesan "Room created".
Buat banyak kamar (Bulk)
- Buka Rooms.
- Klik Add Room.
- Pilih Multiple Rooms.
- Isi rentang kamar:
- Start Number
- End Number
-
Opsional: isi Prefix (contoh:
B). -
Pilih Room Type.
-
Opsional: atur Availability dan Notes.
-
Tinjau preview kamar.
-
Klik Save Rooms.
Hasil: Kamar baru tampil di daftar.
Anda dapat membuat maksimal 1.000 kamar dalam satu aksi bulk. Nilai akhir harus lebih besar atau sama dengan nilai awal.
Ubah detail kamar
-
Cari kamar.
-
Klik Edit.
-
Perbarui field yang dibutuhkan.
-
Klik Save.
Hasil: Muncul pesan "Room updated".
Hapus kamar
-
Cari kamar.
-
Klik Delete.
-
Konfirmasi dengan klik Delete lagi.
Hasil: Muncul pesan "Room deleted".
Jika kamar ditugaskan ke reservasi aktif/mendatang, penghapusan dapat gagal. Pindahkan atau batalkan reservasi dulu.
Hapus banyak kamar (Bulk)
-
Pilih checkbox kamar pada daftar.
-
Klik Delete rooms pada selection bar.
-
Konfirmasi dengan klik Delete rooms lagi.
Hasil: Pesan menampilkan jumlah kamar yang dihapus.
Kamar yang ditugaskan ke reservasi aktif/mendatang bisa gagal dihapus. Pindahkan/batalkan reservasi tersebut lalu coba lagi.
Tips
- Atur Availability ke Out of Service untuk blok maintenance.
- Kolom Availability menampilkan status kamar di daftar.
- Gunakan Notes untuk catatan housekeeping/front desk.
- Jika Capacity terisi otomatis dari tipe kamar, ubah hanya untuk kamar pengecualian.
Pemecahan Masalah
Tombol "Add Room" tidak ada
Yang Anda lihat: Tidak ada tombol Add Room di atas halaman.
Perbaikan:
- Pastikan PMS provider Anda AVA.
- Jika PMS lain, buat kamar di PMS lalu sinkronkan ke AVA.
Tombol "Save" nonaktif
Yang Anda lihat: Tombol Save berwarna abu-abu.
Perbaikan:
- Isi Room Number.
- Pilih Room Type.
Daftar Room Type kosong
Yang Anda lihat: Dropdown Room Type tidak punya opsi.
Perbaikan:
- Buka tab Room Types.
- Buat minimal satu tipe kamar.
- Kembali ke Rooms dan coba lagi.
"Please fix these kolom and try again"
Yang Anda lihat: "Please fix these kolom and try again: Availability Status must be one of [AVAILABLE, OUT_OF_SERVICE]. Capacity must be a positive nomor."
Perbaikan:
- Set Availability ke Available atau Out of Service.
- Isi angka positif untuk Capacity.
- Klik Save lagi.
"Please tinjau the kamar detail and try again"
Yang Anda lihat: "Please tinjau the kamar detail and try again. One atau lebih values are invalid."
Perbaikan:
- Cek setiap field untuk nilai yang hilang/tidak valid.
- Pastikan Room Number dan Room Type terisi.
- Klik Save lagi.
Kamar tidak muncul setelah simpan
Yang Anda lihat: Kamar tidak ada di daftar.
Perbaikan:
- Hapus kata pencarian pada kolom search.
- Refresh halaman.
- Jika masih tidak muncul, hubungi support.
Bulk create gagal
Yang Anda lihat: "Room range must not exceed 1000 rooms.".
Perbaikan:
- Kurangi rentang ke 1.000 kamar atau kurang.
- Simpan dalam beberapa batch.
Bulk delete berhasil sebagian
Yang Anda lihat: "Deleted X rooms. Y failed.".
Perbaikan:
- Pindahkan/batalkan reservasi untuk kamar yang gagal.
- Coba delete lagi.
Masih Terkendala?
Hubungi success@vouch-technologies.com jika:
- Tombol Add Room tidak muncul padahal Anda memakai AVA PMS
- Kamar terus gagal disimpan
- Kamar hilang setelah simpan/sinkron
- Bulk create atau bulk delete terus gagal
Informasi yang sebaiknya disertakan:
- Nomor atau nama kamar
- Screenshot error
- Waktu mulai masalah