Buat Kamar

Penyiapan Cepat

Menambahkan kamar memerlukan waktu sekitar 1 menit setelah tipe kamar siap.

Panduan ini membantu Anda menambahkan kamar di AVA agar kamar tersebut dapat ditetapkan ke reservasi.

Buka: Rooms

Pembuatan kamar AVA

Tombol Add Room muncul jika PMS Anda mendukung pembuatan kamar. Tab Room Types selalu tersedia. Jika PMS Anda tidak mendukung pembuatan kamar, buat kamar di PMS Anda. AVA kemudian menyinkronkannya ke halaman Rooms. Jika data kemampuan tidak tersedia, AVA menyembunyikan tindakan pada data kamar untuk sementara.

Tipe kamar wajib

Anda memerlukan setidaknya satu tipe kamar sebelum menambahkan kamar. Buat satu tipe kamar di tab Room Types jika daftarnya kosong dan Anda memiliki akses edit.

---

Referensi Cepat

Tugas	Tempat yang diklik	Hasil
Menambahkan kamar	Add Room	Formulir Create Room terbuka
Menambahkan beberapa kamar	Add Room → Multiple Rooms	Formulir pembuatan massal terbuka
Mengedit kamar	Edit	Edit Room Details terbuka
Menandai kamar tidak dapat digunakan	Edit → Availability	Kamar diblokir untuk pemeliharaan
Menghapus kamar	Delete → Delete	Kamar dihapus
Menghapus beberapa kamar	Pilih kamar → Delete rooms	Kamar yang dipilih dihapus
Mencari kamar	Search by room number...	Daftar difilter sesuai kecocokan

Membuat Kamar

1. Buka Rooms.
2. Tetap di tab Rooms.
3. Klik Add Room.
4. Lengkapi formulir:

Kolom	Yang harus dimasukkan
Room Number	Nama atau nomor kamar yang digunakan staf (wajib).
Room Type	Pilih kategori kamar (wajib).
Availability	Available atau Out of Service (opsional).
Floor	Label lantai opsional, seperti 2 atau Mezzanine. Perencanaan kamar siap pakai menggunakan nilai ini untuk menentukan peringkat pilihan kamar.
Description	Deskripsi kamar opsional untuk staf.
Capacity	Opsional. Terisi otomatis dari kapasitas default tipe kamar.
Notes	Catatan opsional untuk staf.

5. Klik Save.

   Hasil: Anda melihat "Room created".

Membuat Beberapa Kamar

1. Buka Rooms.
2. Tetap di tab Rooms.
3. Klik Add Room.
4. Pilih tab Multiple Rooms.
5. Lengkapi formulir:

Kolom	Yang harus dimasukkan
Start Number	Nomor kamar pertama dalam rentang (angka saja).
End Number	Nomor kamar terakhir dalam rentang (angka saja).
Prefix	Huruf atau label opsional yang ditambahkan sebelum setiap nomor.
Room Type	Pilih kategori kamar (wajib).
Availability	Available atau Out of Service (opsional).
Floor	Label lantai opsional yang diterapkan ke setiap kamar. Gunakan nilai seperti 2 atau Mezzanine.
Common Description	Deskripsi opsional yang diterapkan ke setiap kamar.
Capacity	Opsional. Terisi otomatis dari kapasitas default tipe kamar.
Common Notes	Catatan opsional yang diterapkan ke setiap kamar.

6. Tinjau pratinjau untuk memastikan nomor kamar.

   ✓ Anda melihat jumlah total kamar dan daftar contoh.

7. Klik Save Rooms.

   Hasil: Kamar baru muncul di daftar.

Batas rentang kamar

Anda dapat membuat hingga 1.000 kamar dalam satu tindakan massal. Nomor akhir harus lebih besar dari atau sama dengan nomor awal.

Menetapkan Kamar sebagai Tidak Dapat Digunakan

1. Buka Rooms.

2. Temukan kamar lalu klik Edit.

3. Atur Availability ke Out of Service.

4. Klik Save.

   ✓ AVA mengirimkan blok pemeliharaan ke PMS jika konektor mendukungnya.

Memulihkan nanti

Atur kembali Availability ke Available saat kamar siap digunakan. AVA memulihkan blok kamar yang sama di PMS Anda.

Blok yang sudah ada di PMS

Jika kamar sudah ditandai tidak dapat digunakan di PMS, segarkan halaman untuk melihat status terbaru di AVA.

Mengedit Detail Kamar

1. Temukan kamar.

2. Klik Edit.

3. Perbarui Floor jika lantai kamar berubah.

4. Hapus Floor jika kamar tidak memiliki nilai lantai.

5. Klik Save.

   Hasil: Anda melihat "Room updated".

Menghapus Kamar

1. Temukan kamar.

2. Klik Delete.

3. Konfirmasikan dengan mengklik Delete lagi.

   Hasil: Anda melihat "Room deleted".

Sebelum menghapus

Jika kamar ditetapkan ke reservasi aktif atau mendatang, penghapusan mungkin gagal. Pindahkan atau batalkan reservasi tersebut terlebih dahulu.

Menghapus Beberapa Kamar

1. Pilih kotak centang kamar.

2. Klik Delete rooms di bilah pilihan.

3. Konfirmasikan dengan mengklik Delete rooms lagi.

   Hasil: Pesan menampilkan jumlah kamar yang dihapus.

Sebelum menghapus secara massal

Kamar yang ditetapkan ke reservasi aktif atau mendatang mungkin gagal dihapus. Pindahkan atau batalkan reservasi tersebut terlebih dahulu.

Tips

• Atur Availability ke Out of Service untuk blok pemeliharaan.
• Atur kembali ke Available saat pemeliharaan selesai.
• Kolom Availability menampilkan status kamar di daftar.
• Gunakan Notes untuk instruksi housekeeping atau staf front desk.
• Gunakan Prefix untuk mengelompokkan kamar berdasarkan gedung atau sayap.
• Masukkan label lantai jika perencanaan kamar siap pakai harus memprioritaskan lantai tersebut.
• Hapus Floor jika lantai yang tersimpan tidak lagi benar.
• Pratinjau menampilkan lima kamar pertama dan jumlah kamar yang tersisa.
• Jika Capacity terisi otomatis dari tipe kamar, sesuaikan hanya jika kamar tersebut merupakan pengecualian.

Pemecahan Masalah

Tombol "Add Room" tidak ada

Yang Anda lihat: Tidak ada tombol Add Room di bagian atas halaman.

Perbaikan:

1. Pastikan PMS Anda mendukung pembuatan kamar.
2. Segarkan Rooms dan tunggu hingga informasi kemampuan dimuat.
3. Jika PMS Anda tidak mendukung pembuatan kamar, buat kamar di PMS tersebut.
4. Hubungi dukungan jika properti AVA tetap hanya dapat dibaca setelah disegarkan.

Tindakan kamar tidak ada

Yang Anda lihat: Tindakan Add Room, Edit, atau Delete tidak ada.

Perbaikan:

1. Segarkan halaman Rooms.
2. Periksa Settings → Essentials → PMS Connection untuk mengetahui kesalahan koneksi.
3. Tunggu hingga status kemampuan PMS pulih, lalu segarkan lagi.
4. Hubungi dukungan jika halaman tetap hanya dapat dibaca setelah koneksi pulih.

"Save" dinonaktifkan

Yang Anda lihat: Tombol Save berwarna abu-abu.

Perbaikan:

1. Masukkan Room Number.
2. Pilih Room Type.

"Ending room must be greater than or equal to start."

Yang Anda lihat: Peringatan merah di bawah kolom rentang kamar.

Perbaikan:

1. Pastikan Ending Room Number tidak lebih kecil dari Starting Room Number.
2. Gunakan angka saja di kedua kolom.

"Room range must not exceed 1000 rooms"

Yang Anda lihat: Kesalahan validasi setelah mengklik Save Rooms.

Perbaikan:

1. Kurangi rentang menjadi 1.000 kamar atau kurang.
2. Simpan kamar dalam beberapa batch.

Daftar Room Type kosong

Yang Anda lihat: Dropdown Room Type tidak memiliki opsi.

Perbaikan:

1. Buka tab Room Types.
2. Buat setidaknya satu tipe kamar jika PMS Anda mengizinkan pengeditan.
3. Kembali ke Rooms dan coba lagi.

"Please fix these fields and try again"

Yang Anda lihat: "Please fix these fields and try again: Availability Status must be one of [AVAILABLE, OUT_OF_SERVICE]. Capacity must be a positive number."

Perbaikan:

1. Atur Availability ke Available atau Out of Service.
2. Masukkan angka positif di Capacity.
3. Klik Save lagi.

"Please review the room details and try again"

Yang Anda lihat: "Please review the room details and try again. One or more values are invalid."

Perbaikan:

1. Periksa setiap kolom untuk mengetahui nilai yang kosong atau tidak valid.
2. Pastikan Room Number dan Room Type telah diisi.
3. Klik Save lagi.

Kamar tidak muncul setelah disimpan

Yang Anda lihat: Kamar tidak ada dalam daftar.

Perbaikan:

1. Hapus isi kolom pencarian.
2. Segarkan halaman.
3. Jika kamar masih tidak muncul, hubungi dukungan.

Masih Mengalami Kendala?

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

• Tombol Add Room tidak ada dan Anda menggunakan AVA PMS
• Kamar gagal disimpan setelah beberapa kali mencoba
• Kamar menghilang setelah disimpan atau disinkronkan

Informasi yang sebaiknya disertakan:

• Nomor kamar atau nama kamar
• Tangkapan layar kesalahan
• Waktu masalah dimulai

Panduan Terkait

• Kelola Tipe Kamar
• Perbarui Pembatasan dan Catatan Kamar
• Manajemen Kode Akses