Lewati ke konten utama

Buat Kamar

Setup Cepat

Menambah satu kamar memakan waktu sekitar 1 menit setelah tipe kamar siap. Bulk add memakan waktu sekitar 3 menit.

Panduan ini membantu Anda menambahkan kamar di AVA agar dapat ditugaskan ke reservasi.

Buka: Rooms

Khusus AVA PMS

Tombol Add Room dan tab Room Types hanya muncul jika PMS Anda AVA. Jika Anda menggunakan PMS lain, buat kamar di PMS lalu sinkronkan ke AVA.

Tipe kamar wajib tersedia

Anda memerlukan minimal satu tipe kamar sebelum menambah kamar. Buat dulu di tab Room Types jika daftar masih kosong.

Referensi Cepat​

TugasTombol yang diklikHasil
Tambah kamarAdd RoomForm Create Room terbuka
Tambah banyak kamarAdd Room → Multiple RoomsForm bulk create terbuka
Ubah kamarEditEdit Room Details terbuka
Hapus satu kamarDelete → DeleteKamar terhapus
Hapus banyak kamarPilih kamar → Delete roomsKamar terhapus
Cari kamarSearch by room number...Daftar terfilter

Buat satu kamar​

  1. Buka Rooms.
  2. Tetap pada tab Rooms.
  3. Klik Add Room.
  4. Isi form:
FieldYang diisi
Room NumberNama/nomor kamar yang dipakai staf (wajib).
Room TypePilih kategori kamar (wajib).
Room Type LabelLabel singkat opsional untuk AVA.
AvailabilityAvailable atau Out of Service (opsional).
CapacityOpsional, auto-fill dari default capacity tipe kamar.
NotesCatatan opsional untuk staf.

  1. Klik Save.

    Hasil: Muncul pesan "Room created".

Buat banyak kamar (Bulk)​

  1. Buka Rooms.

  2. Klik Add Room.

  3. Pilih Multiple Rooms.

  4. Isi rentang kamar:

    • Start Number
    • End Number

  5. Opsional: isi Prefix (contoh: B).

  6. Pilih Room Type.

  7. Opsional: atur Availability dan Notes.

  8. Tinjau preview kamar.

  9. Klik Save Rooms.

    Hasil: Kamar baru tampil di daftar.

Batas bulk create

Anda dapat membuat maksimal 1.000 kamar dalam satu aksi bulk. Nilai akhir harus lebih besar atau sama dengan nilai awal.

Ubah detail kamar​

  1. Cari kamar.

  2. Klik Edit.

  3. Perbarui field yang dibutuhkan.

  4. Klik Save.

    Hasil: Muncul pesan "Room updated".

Hapus kamar​

  1. Cari kamar.

  2. Klik Delete.

  3. Konfirmasi dengan klik Delete lagi.

    Hasil: Muncul pesan "Room deleted".

Sebelum menghapus

Jika kamar ditugaskan ke reservasi aktif/mendatang, penghapusan dapat gagal. Pindahkan atau batalkan reservasi dulu.

Hapus banyak kamar (Bulk)​

  1. Pilih checkbox kamar pada daftar.

  2. Klik Delete rooms pada selection bar.

  3. Konfirmasi dengan klik Delete rooms lagi.

    Hasil: Pesan menampilkan jumlah kamar yang dihapus.

Partial deletes

Kamar yang ditugaskan ke reservasi aktif/mendatang bisa gagal dihapus. Pindahkan/batalkan reservasi tersebut lalu coba lagi.

Tips​

  • Atur Availability ke Out of Service untuk blok maintenance.
  • Kolom Availability menampilkan status kamar di daftar.
  • Gunakan Notes untuk catatan housekeeping/front desk.
  • Jika Capacity terisi otomatis dari tipe kamar, ubah hanya untuk kamar pengecualian.

Troubleshooting​

Tombol "Add Room" tidak ada​

Yang terlihat: Tidak ada tombol Add Room di atas halaman.

Perbaikan:

  1. Pastikan PMS provider Anda AVA.
  2. Jika PMS lain, buat kamar di PMS lalu sinkronkan ke AVA.

Tombol "Save" nonaktif​

Yang terlihat: Tombol Save berwarna abu-abu.

Perbaikan:

  1. Isi Room Number.
  2. Pilih Room Type.

Daftar Room Type kosong​

Yang terlihat: Dropdown Room Type tidak punya opsi.

Perbaikan:

  1. Buka tab Room Types.
  2. Buat minimal satu tipe kamar.
  3. Kembali ke Rooms dan coba lagi.

"Please fix these fields and try again"​

Yang terlihat: "Please fix these fields and try again: Availability Status must be one of [AVAILABLE, OUT_OF_SERVICE]. Capacity must be a positive number."

Perbaikan:

  1. Set Availability ke Available atau Out of Service.
  2. Isi angka positif untuk Capacity.
  3. Klik Save lagi.

"Please review the room details and try again"​

Yang terlihat: "Please review the room details and try again. One or more values are invalid."

Perbaikan:

  1. Cek setiap field untuk nilai yang hilang/tidak valid.
  2. Pastikan Room Number dan Room Type terisi.
  3. Klik Save lagi.

Kamar tidak muncul setelah simpan​

Yang terlihat: Kamar tidak ada di daftar.

Perbaikan:

  1. Hapus kata pencarian pada kolom search.
  2. Refresh halaman.
  3. Jika masih tidak muncul, hubungi support.

Bulk create gagal​

Yang terlihat: "Room range must not exceed 1000 rooms.".

Perbaikan:

  1. Kurangi rentang ke 1.000 kamar atau kurang.
  2. Simpan dalam beberapa batch.

Bulk delete berhasil sebagian​

Yang terlihat: "Deleted X rooms. Y failed.".

Perbaikan:

  1. Pindahkan/batalkan reservasi untuk kamar yang gagal.
  2. Coba delete lagi.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • Tombol Add Room tidak muncul padahal Anda memakai AVA PMS
  • Kamar terus gagal disimpan
  • Kamar hilang setelah simpan/sinkron
  • Bulk create atau bulk delete terus gagal

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Nomor atau nama kamar
  • Screenshot error
  • Waktu mulai masalah

Panduan Terkait​