ดาวน์โหลด Registration Card Archive
การดาวน์โหลด archive ส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที ช่วงวันที่ขนาดใหญ่จะถูกเตรียมไว้เบื้องหลัง
คู่มือนี้ช่วยคุณดาวน์โหลด registration card ที่บันทึกไว้ และเปิด archive ที่เตรียมไว้ก่อนหมดอายุ
AVA เตรียม archive ขนาดใหญ่ไว้ในพื้นที่จัดเก็บชั่วคราว ดาวน์โหลดไฟล์ที่เตรียมไว้ภายใน 7 วัน
ไปที่: Reports → Thailand Immigration Reports
สรุปอย่างย่อ
| การตั้งค่า | ควบคุมอะไร | ควรคาดหวังอะไร |
|---|---|---|
| Start Date | วันที่แรกตามเวลาโรงแรมใน archive | AVA รวมบัตรตั้งแต่วันที่นี้ |
| End Date | วันที่สุดท้ายตามเวลาโรงแรมใน archive | AVA รวมบัตรไปจนถึงวันที่นี้ |
| Hotel timezone | วิธีที่ AVA อ่านวันที่ที่เลือก | ช่วงเวลาเดียวกันอาจเปลี่ยนไปตาม timezone |
| Prepared archive | ไฟล์ดาวน์โหลดที่นำกลับมาใช้ได้สำหรับ export ขนาดใหญ่ | ดาวน์โหลดซ้ำได้ภายใน 7 วัน |
| Legacy ZIP export | การ export แบบ ZIP โดยตรงรุ่นเก่าที่เก็บไว้เพื่อความเข้ากันได้ | ใช้เฉพาะเมื่อ flow แบบ async ใช้งานไม่ได้ |
| Availability note | ข้อความที่แสดงข้างปุ่มดาวน์โหลดที่เตรียมไว้แล้ว | เตือนพนักงานให้ดาวน์โหลดก่อนหมดอายุ |
โฟลว์ของ Archive ทำงานอย่างไร
AVA จะลองดาวน์โหลด ZIP โดยตรงก่อน หากคำขอนั้นใหญ่เกินไป AVA จะเริ่มงานเบื้องหลังแทน
เมื่อคุณกลับมาอีกครั้ง AVA จะค้นหางานล่าสุดที่ตรงกับวันที่และ timezone เดิม หากงานพร้อมแล้ว คุณจะเห็น Download prepared archive คุณจะเห็นข้อความว่ามี archive ให้ดาวน์โหลดภายใน 7 วันด้วย
ดาวน์โหลด Archive
- ไปที่ Reports → Thailand Immigration Reports
- เลื่อนไปที่ Registration Card Archive Export
- ตั้งค่า Start Date และ End Date
- ยืนยันว่า Hotel timezone ถูกต้อง
- คลิก Download Registration Card Archive
✓ export ขนาดเล็กจะดาวน์โหลดทันที
✓ export ขนาดใหญ่จะสลับไปเตรียมแบบเบื้องหลังอัตโนมัติ
✓ archive ที่เตรียมไว้จะพร้อมใช้งาน 7 วัน ✓ ปุ่มดาวน์โหลดที่เตรียมไว้จะแสดงข้อความแจ้งความพร้อมใช้งาน 7 วัน
ดาวน์โหลด Archive ที่เตรียมไว้แล้ว
หากคุณเตรียมช่วงวันที่เดียวกันไว้แล้ว:
- เปิด Reports → Thailand Immigration Reports
- ตั้งค่า Start Date, End Date, และ Hotel timezone ให้เหมือนเดิม
- รอข้อความ Registration card archive is ready to download.
- คลิก Download prepared archive
✓ AVA จะเริ่มดาวน์โหลดอย่างปลอดภัยสำหรับงานที่บันทึกไว้นั้น
การแก้ไขปัญหา
สิ่งที่เห็น: export ใหญ่เกินไป
สิ่งที่เห็น: AVA แจ้งว่า archive ใหญ่เกินกว่าจะดาวน์โหลดโดยตรง
วิธีแก้:
- รอให้งานเบื้องหลังเสร็จ
- เปิดหน้าไว้ หรือกลับมาทีหลัง
- ใช้ Download prepared archive เมื่อปุ่มปรากฏ
สิ่งที่เห็น: ปุ่ม prepared archive หายไป
สิ่งที่เห็น: คุณไม่เห็น Download prepared archive
วิธีแก้:
- ตรวจว่า Start Date, End Date, และ Hotel timezone ตรงกับงานที่บันทึกไว้
- ตรวจว่าช่วงวันที่ถูกต้อง
- รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า
สิ่งที่เห็น: archive หมดอายุ
สิ่งที่เห็น: ปุ่มดาวน์โหลดที่เตรียมไว้หายไป หรือข้อความแจ้งว่าไฟล์ไม่พร้อมใช้งานแล้ว
วิธีแก้:
- เริ่ม export ใหม่ด้วยช่วงวันที่เดิม
- รอให้ archive เตรียมอีกครั้ง
- ดาวน์โหลดภายใน 7 วัน
สิ่งที่เห็น: ไม่พบ registration cards
สิ่งที่เห็น: AVA แจ้งว่าไม่พบ registration cards สำหรับช่วงวันที่เลือก
วิธีแก้:
- ขยายช่วงวันที่
- ยืนยันว่าลายเซ็นของ registration card ถูกส่งในช่วงนั้น
- ลอง export อีกครั้ง
ยังติดอยู่?
ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:
- ❌ archive ไม่เคยเตรียมเสร็จ
- ❌ การดาวน์โหลดที่เตรียมไว้ล้มเหลวซ้ำ ๆ
- ❌ หาบัตรที่ควรมีในช่วงที่เลือกไม่พบ
ข้อมูลที่ควรแนบ:
- ชื่อที่พัก
- วันที่เริ่มและวันที่สิ้นสุด
- timezone
- ภาพหน้าจอส่วน archive