ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

สร้างรายงานตั๋ว

ตั้งค่าแบบเร็ว

เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่สามารถตรวจสอบหรือส่งออกรายงานตั๋วได้ภายในประมาณ 5 นาที

ใช้คู่มือนี้เมื่อต้องการตรวจสอบยอดขายตั๋ว กรองกิจกรรมตามสินค้า หรือส่งออกข้อมูลตามช่วงวันที่

ตัวควบคุมการทำงานการใช้งานทั่วไป
Date rangeจำกัดผลลัพธ์ให้อยู่ในช่วงเวลาเดียวตรวจสอบหนึ่งวันหรือหนึ่งอีเวนต์
Productจำกัดผลลัพธ์ให้เหลือสินค้าตั๋วหนึ่งรายการตรวจสอบยอดขายของแหล่งท่องเที่ยวหรือแพ็กเกจหนึ่งรายการ
Searchค้นหาตั๋ว อีเมล หรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อค้นหาผู้เข้าพักหนึ่งรายได้อย่างรวดเร็ว
Statusกรองตามสถานะตั๋วซ่อนรายการที่ใช้สิทธิ์แล้วหรือยกเลิกแล้ว
Exportดาวน์โหลดผลลัพธ์ปัจจุบันแชร์ข้อมูลกับฝ่ายการเงินหรือฝ่ายปฏิบัติการ
Recent reportsแสดงประวัติรายงานที่สร้างยืนยันว่ารายงานเสร็จสมบูรณ์แล้ว

เปิดหน้ารายงาน​

  1. เปิดระบบจัดการตั๋ว

  2. ไปที่ Reports

  3. รอให้การ์ดสรุปและตัวกรองโหลดเสร็จ

    ✓ คุณควรเห็นยอดรวมตั๋วและตัวควบคุมรายงาน

กรองข้อมูลที่ต้องการ​

  1. ตั้งค่า Date range

  2. เลือก Product หากต้องการดูตั๋วเพียงประเภทเดียว

  3. พิมพ์คำค้นใน Search

  4. เลือกตัวกรอง Status

  5. ตรวจสอบตารางผลลัพธ์

    ✓ ตารางควรอัปเดตให้ตรงกับตัวกรองที่คุณตั้งไว้

ส่งออกรายงาน​

  1. คลิก Export

  2. เลือก All tickets within date range

  3. ยืนยันตัวเลือกการส่งออก

  4. ดาวน์โหลดไฟล์เมื่อพร้อม

    ✓ ไฟล์ควรตรงกับตัวกรองบนหน้า

ตรวจสอบสถานะรายงาน​

  1. ดูแถบสถานะ

  2. เปิดรายการ Recent reports

  3. รีเฟรชหน้าหากไม่พบรายงานล่าสุด

    ✓ รายงานที่เสร็จแล้วควรแสดงว่าสำเร็จหรือมีปุ่มดาวน์โหลด

การแก้ไขปัญหา​

ไม่เห็นตั๋วเลย​

สิ่งที่คุณเห็น: ตารางว่างหลังจากเปิด Reports

วิธีแก้:

  1. ล้างช่อง Search
  2. ขยาย Date range
  3. รีเซ็ตตัวกรอง Product
  4. รีเซ็ตตัวกรอง Status
  5. ลองอีกครั้ง

การส่งออกไม่เสร็จสิ้น​

สิ่งที่คุณเห็น: หน้าแสดงสถานะกำลังสร้างรายงานอยู่อย่างต่อเนื่อง

วิธีแก้:

  1. รอสักครู่
  2. รีเฟรชหน้า
  3. เรียกใช้การส่งออกอีกครั้ง
  4. ลองใช้ช่วงวันที่สั้นลง

หารายงานที่เพิ่งสร้างไม่เจอ​

สิ่งที่คุณเห็น: รายงานใหม่ไม่อยู่ใน Recent reports

วิธีแก้:

  1. รีเฟรชหน้า
  2. ยืนยันว่าช่วงวันที่ครอบคลุมวันนี้
  3. ตรวจสอบว่าการส่งออกเสร็จสมบูรณ์แล้ว
  4. ลองอีกครั้ง

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ รายงานยังว่างอยู่หลังล้างตัวกรอง
  • ❌ การส่งออกยังล้มเหลวหลังลองใหม่
  • ❌ พบข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์หรือตัวควบคุมรายงานหายไป

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • หน้าตั๋วที่คุณเปิด
  • ช่วงวันที่ที่คุณใช้
  • ภาพหน้าจอของตัวกรองและแถบสถานะ