更新房间限制和备注
大多数编辑可在 1 分钟内保存完成。你可以一次更新一个房间，也可以批量更新多个房间。
本指南帮助你管理用于房间分配的房间限制和备注。
前往： Rooms
如果某个房间没有已保存的元数据，AVA 会显示默认限制和空的常规信息。 在你保存房间专属值之前，这属于正常情况。
快速参考
| 任务 | 点击位置 | 结果 |
|---|---|---|
| 查找房间 | Search 输入框 | 列表筛选到匹配房间 |
| 按房号排序 | Room Number 列标题 | 房间按 1、2、10 的顺序排序 |
| 编辑单个房间 | Edit | 打开房间元数据弹窗 |
| 批量更新 | 选择房间 → Bulk update metadata | 打开批量更新弹窗 |
| 批量删除房间 | 选择房间 → Delete rooms | 打开删除确认 |
| 清除选择 | Clear selection | 不再选中任何房间 |
查找房间
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前往 Rooms。
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使用 Search 输入框输入房号或房型。
✓ 匹配的房间会显示在列表中。
排序房间列表
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点击 Room Number 按升序排序。
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再次点击 Room Number 按降序排序。
✓ 房号会按自然顺序排序，例如
DK(1)、DK(2)、DK(10)。
编辑房间元数据
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找到房间并点击 Edit。
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在 Gender Restrictions 中选择一种：
- No restrictions
- Restrict to specific genders → 选择 Male 或 Female
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在 General Information 中输入备注或特殊说明。
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点击 Save。
✓ 你会看到 “Room metadata updated successfully”。
批量更新多个房间
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勾选房间复选框。
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点击 Bulk update metadata。
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选择要更改的内容：
- Gender restrictions（保留、清除或设置为特定性别）
- General information（保留、替换或清除）
-
点击 Apply Changes。
✓ 成功提示会显示已更新多少个房间。
删除多个房间
-
勾选房间复选框。
-
在选择栏中点击 Delete rooms。
-
再次点击 Delete rooms 确认。
✓ 提示会显示已删除多少个房间。
已分配给当前或即将入住预订的房间可能无法删除。 请先移动或取消这些预订。
小贴士
- 使用 General Information 记录客房部备注或特殊处理要求。
- 限制条件应符合酒店政策，以免影响房间分配。
故障排查
“A PMS room identifier is required”
你会看到： 编辑弹窗关闭并显示警告。
解决方法：
- 确认房间有 PMS 房间 ID。
- 从 PMS 同步房间。
- 再试一次。
批量更新只完成了一部分
你会看到： “Updated X rooms. Y failed.”
解决方法：
- 查看仍然被选中的房间。
- 重新尝试批量更新。
批量删除只完成了一部分
你会看到： “Deleted X rooms. Y failed.”
解决方法：
- 查看删除失败的房间。
- 从这些房间中移除当前或即将入住的预订。
- 再次尝试删除。
保存失败
你会看到： “Failed to update room metadata.”
解决方法：
- 刷新页面。
- 再次尝试保存。
保存时出现冲突
你会看到： “Room metadata conflict” 或其他上游保存消息。
解决方法：
- 刷新页面。
- 重新打开该房间。
- 再次进行更改。
仍然卡住？
如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 你无法编辑任何房间
- ❌ 批量更新持续失败
- ❌ 同步后房间消失
建议附上：
- 房号或 PMS 房间 ID
- 错误截图
- 问题开始时间