តម្រង និងការស្វែងរកកំណត់ហេតុ

ការរៀបចំរហ័ស

ចាប់ផ្តើមដោយ Date (លំនាំដើមគឺ 7 ថ្ងៃចុងក្រោយ) និង Search។ អ្នកអាចស្វែងរកការកក់ភាគច្រើនបានក្នុងរយៈពេលតិចជាង 30 វិនាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកបង្រួមលទ្ធផលនៅក្នុង Command Center។

ទៅកាន់: Main Menu → Command Center

---

ឯកសារយោងរហ័ស

តម្រង	អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រង	សមស្របសម្រាប់
Search	ផ្គូផ្គងលេខបន្ទប់ លេខបញ្ជាក់ការកក់ ឈ្មោះភ្ញៀវ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់ ឬលេខសម្គាល់មួយ ឬច្រើន	ស្វែងរកការកក់បានលឿន
Sort by	Latest Activity, Last Update, Created Date, Arrival Date	មើលសកម្មភាពថ្មីបំផុតជាមុន
Date	កាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ (លំនាំដើមគឺ 7 ថ្ងៃចុងក្រោយ)	កំណត់បញ្ជីប្រវត្តិវែងៗឱ្យខ្លី
Check-In Status	Completed, Incomplete, Failed	ស្វែងរកការចូលស្នាក់នៅដែលជាប់គាំង
Check-Out Status	Completed, Incomplete, Failed	ស្វែងរកការចាកចេញដែលជាប់គាំង
Check-in Method	Pre-arrival, Self Check-in, Assisted Check-in	ត្រងតាមរបៀបដែលភ្ញៀវបានចូលស្នាក់នៅ
Check-out Method	Self Check-out, Assisted Check-out	ត្រងតាមរបៀបដែលភ្ញៀវបានចាកចេញ
Handled by	សកម្មភាពបុគ្គលិកដែលបានកត់ត្រាសម្រាប់ការកក់	ពិនិត្យការងារដែលបានបញ្ចប់ដោយបុគ្គលិកម្នាក់

ប្លង់សម្រាប់ tablet និង desktop

នៅលើអេក្រង់ទំហំដូច iPad និង desktop តូច របារតម្រងរក្សាចន្លោះកាលបរិច្ឆេទនៅជួរដាច់ដោយឡែក។ តម្រងដែលនៅសល់ស្ថិតនៅខាងក្រោម ដើម្បីកុំឱ្យស្លាកត្រូវបានកាត់។ ប្លង់ពីរផ្នែកនេះនៅដដែលលើ desktop ធំៗ។

---

ប្រើការស្វែងរក

1. បញ្ចូលឈ្មោះភ្ញៀវបច្ចុប្បន្ន ឬឈ្មោះភ្ញៀវចាស់ លេខបន្ទប់ លេខបញ្ជាក់ការកក់ លេខសម្គាល់ការកក់ខាងក្រៅ ឬចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់ក្នុង Search។

2. បំបែកការស្វែងរកជាច្រើនដោយប្រើសញ្ញាក្បៀស សញ្ញាចុចក្បៀស tab ឬការបំបែកជួរ។

3. អ្នកអាចបិទភ្ជាប់ជួរឈរ ឬបញ្ជីដែលបំបែកដោយសញ្ញាក្បៀស។

4. រង់ចាំឱ្យបញ្ជីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

   ✓ បញ្ជី Status ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ✓ ការស្វែងរកនីមួយៗបង្ហាញជាបន្ទះតូចដែលអាចដកចេញបាន។ ✓ លទ្ធផលផ្គូផ្គងពាក្យស្វែងរកណាមួយ ដូច្នេះការស្វែងរកមួយអាចរកឃើញការកក់ជាច្រើន។ ✓ បន្ទាត់លទ្ធផលបង្ហាញចំនួនការស្វែងរក។

ចុច Enter ដើម្បីបញ្ចូលការស្វែងរកបច្ចុប្បន្ន។ ចុច Backspace ក្នុងប្រអប់ទទេ ដើម្បីដកបន្ទះតូចចុងក្រោយចេញ។ ជ្រើស × លើបន្ទះតូច ដើម្បីដកការស្វែងរកនោះចេញ។ ចុច Esc ឬជ្រើសប៊ូតុងសម្អាត ដើម្បីដកការស្វែងរកទាំងអស់ចេញ។

អ្នកអាចស្វែងរកបានរហូតដល់ 20 ពាក្យក្នុងពេលតែមួយ។ AVA ឈប់ទទួលអត្ថបទបន្ទាប់ពីដល់កម្រិត ហើយរក្សាបន្ទះតូចដែលមានស្រាប់ឱ្យមើលឃើញ។

ការស្វែងរកការទូទាត់ក្នុង Command Center

រក្សាសញ្ញាក្បៀសនៅក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់ ដូចជា 1,234 ខណៈពេលវាយ។ វាយសញ្ញាក្បៀសតាមដោយដកឃ្លា ដើម្បីបញ្ចូលការស្វែងរកមុនពេលបញ្ចូលពាក្យផ្សេងទៀត។ ចំនួនទឹកប្រាក់ជាក្រុម ដូចជា 1,128.12 នៅតែជាពាក្យស្វែងរកតែមួយ។ បើគ្មានដកឃ្លា 101,102 អាចត្រូវបានអានជាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលដាក់ជាក្រុមតែមួយ។

ស្វែងរកឈ្មោះ និងចំនួនទឹកប្រាក់ជាមួយគ្នា

អ្នកអាចស្វែងរកឈ្មោះពេញ និងចំនួនទឹកប្រាក់ក្នុងសំណើតែមួយ ដូចជា John Smith, 101។ AVA ពិនិត្យពាក្យនីមួយៗដោយឡែកពីគ្នា ហើយបង្ហាញការកក់ដែលត្រូវនឹងពាក្យណាមួយ។

ស្វែងរកឈ្មោះភ្ញៀវចាស់

នៅពេលការកែតម្រូវដោយ ACI ផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះភ្ញៀវក្នុងការកក់ AVA រក្សាទុកឈ្មោះដើមនៅក្នុងកំណត់ត្រាចូលស្នាក់នៅ។ ស្វែងរកដោយប្រើឈ្មោះដើម ឬបញ្ចូលនាមខ្លួន និងនាមត្រកូលដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។

✓ កំណត់ហេតុចូលស្នាក់នៅ ឬចាកចេញដែលត្រូវគ្នានឹងបង្ហាញជាមួយកំណត់ត្រាការកក់បច្ចុប្បន្ន។

ស្វែងរកតាមចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់

ប្រើវិធីនេះនៅពេលអ្នកស្គាល់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបង្ហាញនៅក្នុងជួរ Payment។

1. វាយចំនួនទឹកប្រាក់តាមដែលបង្ហាញ ដោយមាន ឬគ្មានសញ្ញាក្បៀស។

2. អ្នកអាចបញ្ឈប់បន្ទាប់ពីខ្ទង់ណាមួយ ខណៈចំនួនទឹកប្រាក់កំពុងបង្កើត ដូចជា 64, 645, 645., 645.0, ឬ 645.00។

3. សម្រាប់ការកក់ជាក្រុម ប្រើចំនួនសរុបដែលបង្ហាញសម្រាប់បន្ទប់ទាំងអស់។

   ✓ ការស្វែងរកផ្គូផ្គងចំនួន Direct sale, Pre-authorisation, Captured, និង Total paid។ ✓ លេខការកក់ និងលេខសម្គាល់ការទូទាត់ដែលមានតួលេខវែងៗ នៅតែផ្គូផ្គងតាមផ្លូវសម្គាល់ធម្មតា។

---

ត្រងតាមកាលបរិច្ឆេទ

1. ជ្រើស Date។

2. ជ្រើសកាលបរិច្ឆេទ Start និង End។

3. ជ្រើស Clear Dates ដើម្បីលុបចន្លោះកាលបរិច្ឆេទ។

   ✓ បញ្ជីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅតាមចន្លោះពេលថ្មី។

ស្ថានភាពប្រើដំណើរការជាក់ស្តែងរបស់ការកក់ និងសកម្មភាពជំហានសម្រាប់ចន្លោះកាលបរិច្ឆេទនេះ។ វាមិនប្រើកាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យមេតារបស់ PMS ដែលកើតឡើងនៅពេលក្រោយទេ។ នេះធ្វើឱ្យការចាកចេញនៅតែស្ថិតនៅថ្ងៃដែលសកម្មភាពពិតប្រាកដកើតឡើង ទោះបីកំណត់ត្រា PMS បានផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយ។

កាលបរិច្ឆេទសកម្មភាពដូចគ្នានេះគ្រប់គ្រងត្រាពេលវេលា Latest Activity និងការតម្រៀប។ ប្រើ Sort by → Latest Activity ដើម្បីស្វែងរកការកក់ដែលមានសកម្មភាពថ្មីបំផុត។

Latest activity រួមបញ្ចូលសកម្មភាពចូលស្នាក់នៅ និងចាកចេញដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការកក់។ ប្រើពេលវេលាដំណើរការដាច់ដោយឡែកក្នុងជួរនីមួយៗ ដើម្បីបែងចែកការមកដល់ពីការចាកចេញ។

ផ្គូផ្គងសកម្មភាពបុគ្គលិកទៅនឹងចន្លោះកាលបរិច្ឆេទ

នៅពេលអ្នកជ្រើស Handled by ជាមួយ Date AVA ផ្គូផ្គងតម្រងទាំងពីរទៅនឹងចន្លោះសកម្មភាពដូចគ្នា។

• បុគ្គលិកត្រូវតែបានកត់ត្រាសកម្មភាពនៅក្នុងកាលបរិច្ឆេទដែលបានជ្រើស។
• ជួរនឹងបង្ហាញនៅពេលសកម្មភាពរបស់វាស្ថិតក្នុងចន្លោះនោះ ឬបុគ្គលិកបានធ្វើសកម្មភាពក្នុងចន្លោះនោះ។
• ការព្យាយាមរបស់បុគ្គលិកដែលបរាជ័យក៏មានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ដែរ ទោះសកម្មភាពការកក់មិនបានផ្លាស់ទីក៏ដោយ។
• ការចាកចេញរបស់ភ្ញៀវនៅពេលក្រោយ មិនផ្លាស់ទីការចូលស្នាក់នៅរបស់បុគ្គលិកដែលកើតឡើងមុន ទៅក្នុងកាលបរិច្ឆេទចាកចេញទេ។

ប្រើតម្រង Arrival ឬ Departure នៅពេលអ្នកត្រូវការកាលបរិច្ឆេទស្នាក់នៅ ជំនួសឱ្យកាលបរិច្ឆេទសកម្មភាព។

---

ត្រងតាមស្ថានភាព

1. បើក Check-In Status ឬ Check-Out Status។

2. ជ្រើស Completed, Incomplete, ឬ Failed។

3. ប្រើ Select All ដើម្បីបើក ឬបិទជម្រើសទាំងអស់។

   ✓ នៅសល់តែការកក់ដែលត្រូវនឹងលក្ខខណ្ឌប៉ុណ្ណោះក្នុងបញ្ជី។

អត្ថន័យស្ថានភាព៖

• Completed: ជំហានដែលត្រូវការទាំងអស់បានបញ្ចប់។
• Incomplete: ការកក់នៅកំពុងដំណើរការ ឬកំពុងរង់ចាំ។
• Failed: យ៉ាងហោចណាស់មានមួយជំហានបរាជ័យ។

---

ត្រងតាមវិធី check-in

1. នៅលើផ្ទាំង Status ប្រើ Check-in Method។

2. ជ្រើស Pre-arrival, Self Check-in, ឬ Assisted Check-in។

   ✓ បញ្ជីរួមតូចទៅតាមវិធីដែលបានជ្រើស។ ✓ នៅលើទូរស័ព្ទ ប៊ូតុងតម្រងបង្ហាញជាក្រឡា 2 ជួរឈរ ដើម្បីឱ្យស្លាកបត់បន្ទាត់បានស្អាត។

ត្រងតាមវិធី check-out

1. នៅលើផ្ទាំង Status ប្រើ Check-out Method។

2. ជ្រើស Self Check-out ឬ Assisted Check-out។

   ✓ បញ្ជីរួមតូចទៅតាមការកក់ដែលមានវិធីចាកចេញដែលបានជ្រើស។ ✓ Pre-arrival មិនមានទេ ព្រោះវាជាវិធីចូលស្នាក់នៅប៉ុណ្ណោះ។

បញ្ចូលតម្រងវិធីនៃដំណើរការ

ប្រើតម្រងវិធីទាំងពីរ ដើម្បីស្វែងរកការកក់ដែលត្រូវនឹងដំណើរការទាំងពីរ។

1. ជ្រើសជម្រើសមួយ ឬច្រើនក្នុង Check-in Method។

2. ជ្រើសជម្រើសមួយ ឬច្រើនក្នុង Check-out Method។

   ✓ AVA អនុវត្តតម្រងទាំងពីររួមគ្នា។ ✓ ការកក់នៅសល់តែពេលវិធីចូលស្នាក់នៅ និងវិធីចាកចេញរបស់វាត្រូវគ្នា។ ✓ ការផ្លាស់ប្តូរតម្រងវិធីណាមួយចាប់ផ្តើមការស្វែងរកថ្មីពីទំព័រ 1។

តម្រងចូលស្នាក់នៅអានតែសកម្មភាពចូលស្នាក់នៅប៉ុណ្ណោះ។ តម្រងចាកចេញអានតែសកម្មភាពចាកចេញប៉ុណ្ណោះ។ ដំណើរការមួយមិនអាចផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលបង្ហាញសម្រាប់ដំណើរការមួយទៀតបានទេ។

ត្រងតាមសកម្មភាពបុគ្គលិក

ប្រើ Handled by ដើម្បីស្វែងរកការកក់ដែលមានសកម្មភាពដែលបានកត់ត្រាពីគណនីបុគ្គលិក។

1. នៅលើផ្ទាំង Status បើក Handled by។

2. ជ្រើស Me ឬបុគ្គលិកម្នាក់ទៀត។

3. ប្រើប្រអប់ស្វែងរកក្នុងបញ្ជីបុគ្គលិកនៅពេលចាំបាច់។

   ✓ បញ្ជីបង្ហាញការកក់ដែលមានសកម្មភាពដែលបានកត់ត្រាពីគណនីនោះ។ ✓ ការព្យាយាមដែលបរាជ័យក៏ត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងលទ្ធផល។ ✓ ជ្រើស All staff ដើម្បីដកតម្រងបុគ្គលិកចេញ។

តម្រងនេះគ្របដណ្តប់សកម្មភាពចុះឈ្មោះជាមុន ការចុះឈ្មោះ ការចូលស្នាក់នៅ និងការសរសេរកូដសោដែលបានកត់ត្រា។ វាមិនកំណត់ថាអ្នកណាជាម្ចាស់ការកក់ទេ។ វាមិនរាប់បញ្ចូលសកម្មភាពចាកចេញដោយមានជំនួយទេ។ សម្រាប់ការកក់ច្រើនបន្ទប់ សកម្មភាពនៅក្នុងបន្ទប់មួយនឹងធ្វើឱ្យក្រុមការកក់នៅតែបង្ហាញ។ តម្រងស្វែងរក ស្ថានភាព កាលបរិច្ឆេទ ការទូទាត់ និងបន្ទប់ផ្សេងទៀតនៅតែអនុវត្តដដែល។ តម្រងបុគ្គលិកដែលបានជ្រើសក៏អនុវត្តចំពោះលទ្ធផលធម្មតា លទ្ធផលជាបាច់ និងការនាំចេញផងដែរ។

ស្វែងយល់អំពីការផ្ទុកតម្រង

AVA លុបលទ្ធផលជំនួសចេញ ខណៈពេលសំណើតម្រងដែលបានផ្លាស់ប្តូរកំពុងផ្ទុក។ វាការពារកុំឱ្យការកក់ពីការស្វែងរកមុនបង្ហាញនៅក្រោមតម្រងថ្មី។

• អត្ថបទស្វែងរក និងតម្រងដែលបានជ្រើសនៅតែរក្សាទុក ខណៈលទ្ធផលកំពុងផ្ទុក។
• ការផ្លាស់ប្តូរតម្រង ឬសណ្ឋាគារ ចាប់ផ្តើមពីទំព័រ 1។
• ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយតម្រងដដែលរក្សាជួរដេកដែលកំពុងបង្ហាញ និងបង្ហាញ Updating។
• នៅលើទូរស័ព្ទ របារតម្រងក៏បង្ហាញសញ្ញាបង្ហាញការផ្ទុកផងដែរ។

ប្រសិនបើឈ្មោះបុគ្គលិកដែលបានជ្រើសមិនមានជាបណ្តោះអាសន្ន តម្រងនឹងបង្ហាញ Selected staff។ ជម្រើសបុគ្គលិករបស់អ្នកនៅតែសកម្ម ខណៈ AVA កំពុងផ្ទុកជម្រើសបុគ្គលិករបស់វាឡើងវិញ។

---

ចំណាំអំពីតម្រង

• តម្រងអនុវត្តលើផ្ទាំង Status។
• Handled by អនុវត្តតែលើផ្ទាំង Status ប៉ុណ្ណោះ។
• ផ្ទាំង Analytics ប្រើតែចន្លោះ Date ប៉ុណ្ណោះ។
• All staff រួមបញ្ចូលការកក់ដែលគ្មានការបញ្ជាក់បុគ្គលិកដែលបានកត់ត្រា។
• តម្រងកាលបរិច្ឆេទស្ថានភាព ត្រាពេលវេលាសកម្មភាព និងការតម្រៀប Latest Activity ប្រើសកម្មភាពដំណើរការ ឬសកម្មភាពជំហាន។
• Handled by ប្រើចន្លោះសកម្មភាពតាមម៉ោងក្នុងតំបន់របស់សណ្ឋាគារដូចគ្នានឹង Date។
• ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យមេតារបស់ PMS មិនផ្លាស់ទីសកម្មភាពដែលមានស្រាប់ទៅកាន់កាលបរិច្ឆេទ Status ថ្មីជាងនេះទេ។

---

នៅតែជាប់គាំង?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ តម្រងមិនបង្ហាញលទ្ធផលសម្រាប់ការកក់ដែលអ្នកដឹងថាមាន
• ❌ ការស្វែងរកអស់ពេល ឬមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព
• ❌ ទំព័របង្ហាញកំហុសបន្ទាប់ពីអនុវត្តតម្រង

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលគួរភ្ជាប់៖

• ពាក្យស្វែងរកដែលបានប្រើ
• ចន្លោះកាលបរិច្ឆេទដែលបានជ្រើស
• រូបថតអេក្រង់នៃរបារតម្រង

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• Command Center
• Reservation Details
• Audit Trail