日志筛选器和搜索
快速设置
从 日期（默认为过去 7 天）和 搜索 开始。您可以在 30 秒内找到大多数预订。
本指南帮助您缩小 入住/退房日志 的结果范围。
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快速参考
| 筛选器 | 控制内容 | 最适合 |
|---|---|---|
| 搜索 | 匹配房间号、确认号、外部预订 ID、客人姓名或电话号码 | 快速查找特定预订 |
| 排序方式 | 最新活动、最后更新、创建日期、抵达日期 | 首先查看最新活动 |
| 日期 | 开始和结束日期（默认为过去 7 天） | 限制长历史列表 |
| 入住状态 | 已完成、未完成、失败 | 查找卡住的入住 |
| 退房状态 | 已完成、未完成、失败 | 查找卡住的退房 |
| 入住方式 | 抵达前、自助入住、协助入住 | 按客人入住方式筛选 |
使用搜索
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在 搜索 中输入姓名、房间号、确认号或外部预订 ID。
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等待列表刷新。
✓ 状态列表会自动更新。
按日期筛选
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选择 日期。
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选择 开始 和 结束 日期。
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选择 清除日期 以删除范围。
✓ 列表更新为新的时间窗口。
按状态筛选
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打开 入住状态 或 退房状态。
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选择 已完成、未完成 或 失败。
-
使用 全选 开启或关闭所有选项。
✓ 只有匹配的预订保留在列表中。
状态含义：
- 已完成：所有必需的步骤已完成。
- 未完成：预订仍在进行中或待处理。
- 失败：至少一个步骤失败。
按入住方式筛选
-
在 状态 选项卡上，使用 入住方式。
-
选择 抵达前、自助入住 或 协助入住。
✓ 列表缩小到所选方式。
关于筛选器的说明
- 筛选器适用于 状态 选项卡。
- 分析 选项卡仅使用 日期 范围。
- 实时 选项卡始终显示最后 15 分钟的信息亭会话。
还卡住了？
如果在以下情况下，请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 对于已知预订，筛选器未返回结果
- ❌ 搜索超时或从未刷新
- ❌ 应用筛选器后页面出错
有助于包含的信息：
- 使用的搜索词
- 选择的日期范围
- 筛选栏的屏幕截图