រំកិលទៅមាតិកា

មើលវិក្កយបត្រភ្ញៀវ

ការកំណត់រហ័ស

ប្រើ View Guest Bill នៅក្នុង Check-In/Out Logs → Status។ វិក្កយបត្រភាគច្រើនបើកក្នុងរយៈពេល 30 វិនាទី។

ការណែនាំនេះជួយអ្នកបើកវិក្កយបត្រភ្ញៀវ ដើម្បីពិនិត្យចំណាយនៅពេលចេញពីបន្ទប់។

ចូលទៅកាន់៖ ម៉ឺនុយមេ → កំណត់ហេតុការចូល/ចេញ

ឯកសារយោងរហ័ស​

សកម្មភាពអ្វីដែលបង្ហាញទីតាំងដែលបង្ហាញ
View Guest Billលម្អិតវិក្កយបត្រ និងចំណាយទាំងមូលសកម្មភាពក្នុងផ្ទាំង Status
ផ្ទាំង Guest Billភ្ញៀវ ការស្នាក់នៅ សរុប ធាតុវិក្កយបត្រប្រអប់ម៉ូដាល់
No bill items foundបញ្ជីចំណាយទទេតារាងធាតុវិក្កយបត្រ

ជំហាន៖ បើកវិក្កយបត្រភ្ញៀវ​

  1. បើក Check-In/Out Logs

  2. នៅលើផ្ទាំង Status

  3. រកការកក់ដែលអ្នកត្រូវការ

  4. ជ្រើស View Guest Bill

    • លើកុំព្យូទ័រ ប្រើប៊ូតុងសកម្មភាពនៅជួរការកក់
    • លើទូរស័ព្ទ ប្រើជួរសកម្មភាពក្រោមកាតការកក់

    ✓ ផ្ទាំង Guest Bill នឹងបើក

អ្វីដែលអ្នកឃើញក្នុង Guest Bill​

  • Reservation: លេខបញ្ជាក់ និង Reservation ID
  • Guest: ឈ្មោះ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង
  • Stay: ថ្ងៃមកដល់ ថ្ងៃចេញ បន្ទប់ និងស្ថានភាព
  • Totals: សរុបចំណាយសម្រាប់ការស្នាក់នៅ
  • Bill Items: តារាងចំណាយដែលមានកូដ សេចក្តីពិពណ៌នា ពេលវេលា បរិមាណ និងចំនួនទឹកប្រាក់

ℹ️ ប្រសិនបើមិនមានចំណាយ នឹងបង្ហាញ "No bill items found"។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

វិក្កយបត្រភ្ញៀវមិនបើក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ផ្ទាំងទទេ ឬបិទទៅវិញ

ដំណោះស្រាយ:

  1. ធ្វើឱ្យទំព័រស្រស់
  2. បើកការកក់ដូចគ្នាម្តងទៀត
  3. សាកល្បងការកក់ផ្សេង ដើម្បីបញ្ជាក់ថាវិក្កយបត្របើកបាន

ធាតុចំណាយបាត់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: "No bill items found"

ដំណោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថាចំណាយបានបញ្ចូលក្នុង PMS
  2. រង់ចាំ 1-2 នាទី ហើយបើកវិក្កយបត្រឡើងវិញ
  3. បើនៅតែទទេ សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

សូមទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ វិក្កយបត្រមិនផ្ទុក បន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យទំព័រស្រស់
  • ❌ ចំណាយបាត់បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព PMS
  • ❌ វិក្កយបត្រភ្ញៀវមិនត្រឹមត្រូវ

អ្វីដែលគួរផ្តល់:

  • លេខបញ្ជាក់
  • លេខបន្ទប់
  • ពេលដែលបញ្ហាកើតឡើង

មគ្គុទេសក៍ដែលពាក់ព័ន្ធ​

📸 TODO: បន្ថែមរូបថតអេក្រង់ផ្ទាំង Guest Bill ពី Status dashboard