로그 필터 및 검색
빠른 설정
날짜(기본값은 지난 7일)와 검색부터 시작하세요. 대부분의 예약은 30초 안에 찾을 수 있습니다.
이 가이드는 Command Center에서 결과를 좁히는 데 도움이 됩니다.
이동: Main Menu → Command Center
빠른 참조
| 필터 | 제어 대상 | 가장 적합한 용도 |
|---|---|---|
| 검색 | 객실 번호, 확인 번호, 외부 예약 ID, 게스트 이름 또는 전화번호와 일치 | 특정 예약을 빠르게 찾기 |
| 정렬 기준 | 최신 활동, 마지막 업데이트, 생성 날짜, 도착 날짜 | 최신 활동부터 보기 |
| 날짜 | 시작 및 종료 날짜(기본값은 지난 7일) | 긴 이력 목록 제한 |
| 체크인 상태 | 완료됨, 불완전, 실패 | 멈춘 체크인 찾기 |
| 체크아웃 상태 | 완료됨, 불완전, 실패 | 멈춘 체크아웃 찾기 |
| 체크인 방법 | 도착 전, 셀프 체크인, 지원 체크인 | 게스트의 체크인 방식으로 필터링 |
검색 사용
-
검색에 이름, 객실 번호, 확인 번호 또는 외부 예약 ID를 입력합니다.
-
목록이 새로 고쳐질 때까지 기다립니다.
✓ 상태 목록이 자동으로 업데이트됩니다.
날짜별 필터링
-
날짜를 선택합니다.
-
시작 및 종료 날짜를 선택합니다.
-
범위를 제거하려면 날짜 지우기를 선택합니다.
✓ 목록이 새 시간 창으로 업데이트됩니다.
상태별 필터링
-
체크인 상태 또는 체크아웃 상태를 엽니다.
-
완료됨, 불완전 또는 실패를 선택합니다.
-
모두 선택을 사용해 전체를 켜거나 끕니다.
✓ 일치하는 예약만 목록에 남습니다.
상태 의미:
- 완료됨: 필요한 단계가 모두 끝남.
- 불완전: 예약이 아직 진행 중이거나 대기 중임.
- 실패: 적어도 한 단계가 실패함.
체크인 방법별 필터링
-
Status 탭에서 체크인 방법을 사용합니다.
-
도착 전, 셀프 체크인 또는 지원 체크인을 선택합니다.
✓ 목록이 선택한 방법으로 좁혀집니다. ✓ 휴대폰에서는 필터 버튼이 2열 그리드로 표시되어 레이블이 자연스럽게 줄바꿈됩니다.
필터에 대한 참고 사항
- 필터는 Status 탭에 적용됩니다.
- Analytics 탭은 날짜 범위만 사용합니다.
- Live 탭은 항상 키오스크 세션의 마지막 15분을 표시합니다.
계속 막히나요?
다음과 같은 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ 알려진 예약에 대해 필터 결과가 없음
- ❌ 검색이 시간 초과되거나 새로 고쳐지지 않음
- ❌ 필터 적용 후 페이지 오류가 발생함
포함하면 도움이 되는 정보:
- 사용한 검색어
- 선택한 날짜 범위
- 필터 바 스크린샷