로그 필터 및 검색
빠른 설정
날짜(기본적으로 지난 7일) 및 검색으로 시작하십시오. 30초 안에 대부분의 예약을 찾을 수 있습니다.
이 가이드는 체크인/아웃 로그에서 결과를 좁히는 데 도움이 됩니다.
빠른 참조
| 필터 | 제어 대상 | 용도 |
|---|---|---|
| 검색 | 객실 번호, 확인 번호, 외부 예약 ID, 게스트 이름 또는 전화번호와 일치 | 특정 예약을 빠르게 찾기 |
| 정렬 기준 | 최신 활동, 마지막 업데이트, 생성 날짜, 도착 날짜 | 최신 활동 먼저 보기 |
| 날짜 | 시작 및 종료 날짜(기본적으로 지난 7일) | 긴 내역 목록 제한 |
| 체크인 상태 | 완료됨, 불완전, 실패 | 중단된 체크인 찾기 |
| 체크아웃 상태 | 완료됨, 불완전, 실패 | 중단된 체크아웃 찾기 |
| 체크인 방법 | 도착 전, 셀프 체크인, 지원 체크인 | 게스트 체크인 방법에 따라 필터링 |
검색 사용
-
검색에 이름, 객실 번호, 확인 번호 또는 외부 예약 ID를 입력하십시오.
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목록이 새로 고쳐질 때까지 기다리십시오.
✓ 상태 목록이 자동으로 업데이트됩니다.
날짜별 필터링
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날짜를 선택합니다.
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시작 및 종료 날짜를 선택합니다.
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범위를 제거하려면 날짜 지우기를 선택하십시오.
✓ 목록이 새 시간 창으로 업데이트됩니다.
상태별 필터링
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체크인 상태 또는 체크아웃 상태를 엽니다.
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완료됨, 불완전 또는 실패를 선택합니다.
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모두 선택을 사용하여 모든 항목을 켜거나 끕니다.
✓ 일치하는 예약만 목록에 남습니다.
상태 의미:
- 완료됨: 모든 필수 단계 완료.
- 불완전: 예약이 아직 진행 중이거나 대기 중임.
- 실패: 적어도 하나의 단계가 실패함.
체크인 방법별 필터링
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상태 탭에서 체크인 방법을 사용합니다.
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도착 전, 셀프 체크인 또는 지원 체크인을 선택합니다.
✓ 목록이 선택한 방법으로 좁혀집니다.
필터에 대한 참고 사항
- 필터는 상태 탭에 적용됩니다.
- 분석 탭은 날짜 범위만 사용합니다.
- 라이브 탭은 항상 키오스크 세션의 마지막 15분을 표시합니다.
여전히 문제가 있습니까?
다음과 같은 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하십시오:
- ❌ 알려진 예약에 대해 필터 결과가 없음
- ❌ 검색 시간이 초과되거나 새로 고침되지 않음
- ❌ 필터 적용 후 페이지 오류 발생
포함하면 유용한 정보:
- 사용된 검색어
- 선택한 날짜 범위
- 필터 막대 스크린샷