ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

อัปเดตข้อจำกัดและบันทึกของห้อง

อัปเดตแบบเร็ว

การแก้ไขส่วนใหญ่บันทึกได้ภายใน 1 นาที คุณอัปเดตห้องเดียวหรือหลายห้องพร้อมกันได้

คู่มือนี้ช่วยคุณจัดการข้อจำกัดและบันทึกของห้องที่ใช้ระหว่างการจัดสรรห้อง

ไปที่: Rooms

ข้อมูลเมตายังไม่ครบ

หากห้องยังไม่มีข้อมูลเมตาที่บันทึกไว้ AVA จะแสดงข้อจำกัดเริ่มต้นและไม่มีข้อมูลทั่วไป นี่เป็นพฤติกรรมปกติจนกว่าคุณจะบันทึกค่าของห้องนั้น

ข้อมูลอ้างอิงด่วน​

งานคลิกที่ไหนผลลัพธ์
ค้นหาห้องแถบ Searchรายการกรองไปยังห้องที่ตรงกัน
เรียงตามหมายเลขห้องหัวคอลัมน์ Room Numberเรียงเป็น 1, 2, 10
แก้ไขห้องเดียวEditmodal ข้อมูลเมตาของห้องเปิดขึ้น
อัปเดตหลายห้องเลือกห้อง → Bulk update metadatamodal อัปเดตแบบกลุ่มเปิดขึ้น
ลบหลายห้องเลือกห้อง → Delete roomsเปิดกล่องยืนยันการลบ
ล้างการเลือกClear selectionไม่มีห้องถูกเลือก

ค้นหาห้อง​

  1. ไปที่ Rooms

  2. ใช้แถบ Search เพื่อกรอกหมายเลขห้องหรือประเภทห้อง

    ✓ รายการจะแสดงห้องที่ตรงกัน

เรียงรายการห้อง​

  1. คลิก Room Number เพื่อเรียงจากน้อยไปมาก

  2. คลิก Room Number อีกครั้งเพื่อเรียงจากมากไปน้อย

    ✓ หมายเลขห้องจะเรียงตามลำดับธรรมชาติ เช่น DK(1), DK(2), DK(10)

แก้ไขข้อมูลเมตาของห้อง​

  1. หาแถวของห้องแล้วคลิก Edit

  2. ใน Gender Restrictions เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง:

    • No restrictions
    • Restrict to specific genders → เลือก Male หรือ Female

  3. ใน General Information กรอกบันทึกหรือคำสั่งพิเศษ

  4. คลิก Save

    ✓ จะเห็นข้อความ "Room metadata updated successfully"

อัปเดตหลายห้องพร้อมกัน​

  1. เลือกช่องทำเครื่องหมายของห้อง

  2. คลิก Bulk update metadata

  3. เลือกสิ่งที่ต้องการเปลี่ยน:

    • Gender restrictions (คงไว้ ล้างออก หรือกำหนดเป็นเพศใดเพศหนึ่ง)
    • General information (คงไว้ แทนที่ หรือเคลียร์)

  4. คลิก Apply Changes

    ✓ ระบบจะแสดงข้อความสำเร็จพร้อมจำนวนห้องที่อัปเดต

ลบหลายห้อง​

  1. เลือกช่องทำเครื่องหมายของห้อง

  2. คลิก Delete rooms ในแถบเลือก

  3. ยืนยันโดยคลิก Delete rooms อีกครั้ง

    ✓ ระบบจะแสดงจำนวนห้องที่ลบไป

ก่อนลบ

ห้องที่ผูกกับการจองที่กำลังใช้งานหรือกำลังจะมาถึงอาจลบไม่สำเร็จ ย้ายหรือยกเลิกการจองเหล่านั้นก่อน

เคล็ดลับ​

  • ใช้ General Information สำหรับบันทึกของแม่บ้านหรือคำสั่งพิเศษ
  • ตั้งข้อจำกัดให้สอดคล้องกับนโยบายของที่พักเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจัดสรรห้อง

การแก้ไขปัญหา​

"A PMS room identifier is required"​

สิ่งที่เห็น: modal แก้ไขปิดพร้อมคำเตือน

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าห้องมี PMS room ID
  2. ซิงก์ห้องจาก PMS
  3. ลองอีกครั้ง

อัปเดตแบบกลุ่มสำเร็จบางส่วน​

สิ่งที่เห็น: "Updated X rooms. Y failed."

วิธีแก้:

  1. ตรวจห้องที่ยังถูกเลือกอยู่
  2. ลองอัปเดตแบบกลุ่มอีกครั้ง

ลบแบบกลุ่มสำเร็จบางส่วน​

สิ่งที่เห็น: "Deleted X rooms. Y failed."

วิธีแก้:

  1. ตรวจห้องที่ลบไม่สำเร็จ
  2. เอาการจองที่กำลังใช้งานหรือกำลังจะมาถึงออกจากห้องเหล่านั้น
  3. ลองลบอีกครั้ง

บันทึกไม่สำเร็จ​

สิ่งที่เห็น: "Failed to update room metadata."

วิธีแก้:

  1. รีเฟรชหน้า
  2. ลองบันทึกอีกครั้ง

บันทึกแสดงข้อขัดแย้ง​

สิ่งที่เห็น: "Room metadata conflict" หรือข้อความบันทึก upstream อื่น ๆ

วิธีแก้:

  1. รีเฟรชหน้า
  2. เปิดห้องใหม่
  3. ทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ คุณแก้ไขห้องไม่ได้เลย
  • ❌ การอัปเดตแบบกลุ่มล้มเหลวซ้ำ
  • ❌ ห้องหายไปหลังซิงก์

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • หมายเลขห้องหรือ PMS room ID
  • ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​