Lewati ke konten utama

Tambah Catatan Reservasi

Setup Cepat

Sebagian besar catatan tersimpan dalam beberapa detik. Buat catatan singkat dan faktual.

Panduan ini membantu Anda menambah, mengubah, dan menghapus catatan pada reservasi, serta menjelaskan lokasi penyimpanannya untuk tiap mode PMS.

Buka: Operations View → buka reservasi

Referensi Cepat​

TugasTombol yang diklikHasil
Tambah catatanReservation Notes → Add NoteCatatan muncul paling atas
Ubah catatanEdit Note (ikon pensil)Catatan diperbarui setelah simpan
Hapus catatanDelete Note (ikon sampah)Catatan dihapus setelah konfirmasi

Tambah catatan​

  1. Buka reservasi dari Operations View.

  2. Scroll ke Reservation Notes.

  3. Ketik catatan pada kotak teks.

  4. Klik Add Note.

    ✓ Catatan muncul beserta nama Anda dan waktu.

Ubah catatan​

  1. Klik Edit Note (ikon pensil) pada catatan.

  2. Perbarui teks.

  3. Klik Update Note.

    ✓ Catatan diperbarui pada daftar.

Hapus catatan​

  1. Klik Delete Note (ikon sampah) pada catatan.

  2. Konfirmasi di dialog.

    ✓ Catatan terhapus.

Hindari data sensitif

Jangan cantumkan nomor kartu pembayaran atau kata sandi pada catatan.

Troubleshooting​

Catatan tidak tersimpan​

Yang terlihat: "Failed to save note" atau catatan menghilang.

Perbaikan:

  1. Pastikan catatan tidak kosong.
  2. Cek koneksi internet Anda.
  3. Klik Add Note lagi.

Daftar catatan tidak terbaru​

Yang terlihat: Catatan hilang setelah disimpan.

Perbaikan:

  1. Tutup panel detail reservasi.
  2. Buka kembali reservasinya.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Catatan terus gagal disimpan atau dihapus
  • ❌ Anda tidak bisa membuka reservasi
  • ❌ Catatan hilang setelah reservasi dibuka ulang

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • ID reservasi
  • Waktu kejadian
  • Screenshot pesan error

Panduan Terkait​