ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การดาวน์โหลดเอกสารแขก

การตั้งค่าด่วน

เอกสารมีให้จาก ดูรายละเอียด (View Details) → ข้อมูลแขก (Guest Information) คุณสามารถดาวน์โหลดหรือเปิดในแท็บใหม่ได้

คู่มือนี้ช่วยให้คุณดูและดาวน์โหลดเอกสารแขกจาก บันทึกการเช็คอิน/เช็คเอาท์ (Check-In/Out Logs)

ไปที่: เมนูหลัก → บันทึกการเช็คอิน/เช็คเอาท์

ข้อมูลอ้างอิงด่วน​

เอกสารคืออะไรจะหาได้ที่ไหน
เอกสารแขก (Guest Document)สแกนหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชนภาพขนาดย่อ ข้อมูลแขก
บัตรลงทะเบียน (Registration Card)บัตรลงทะเบียนที่ลงนามแล้ว (PDF)ข้อมูลแขก → บัตรลงทะเบียน
เซลฟี่ (Selfie)ภาพถ่ายตรวจสอบใบหน้าภาพขนาดย่อ ข้อมูลแขก

การเข้าถึงแพ็กเกจ​

  • การดาวน์โหลดเอกสารอยู่ใน ดูรายละเอียด
  • แพ็กเกจฟรีสามารถเปิดรายละเอียดได้เฉพาะบันทึกล่าสุด 20 รายการ ประวัติที่เก่ากว่านี้ต้องใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน

อัปเกรดได้ที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก

เปิดเอกสาร​

  1. เลือกการจองและเลือก ดูรายละเอียด (View Details)

  2. ใน ข้อมูลแขก (Guest Information) ให้เลือกภาพขนาดย่อของเอกสาร

  3. ใช้ ดาวน์โหลด (Download) หรือ เปิดในแท็บใหม่ (Open in new tab) ในตัวแสดง

    ✓ ไฟล์จะเปิดหรือดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ

หากการจองมีแขกหลายคน

ใช้ปุ่ม แขกก่อนหน้า (Previous Guest), แขกถัดไป (Next Guest) หรือหมายเลขแขกในตัวแสดง

สร้างบัตรลงทะเบียน (หากมี)​

หากคุณเห็น Generate Registration Card Disclaimer หรือ Regenerate Registration Card Disclaimer:

  1. เลือกปุ่มใน ข้อมูลแขก
  2. รอให้เอกสารสร้างเสร็จ
  3. เปิดบัตรลงทะเบียนใหม่จากภาพขนาดย่อ
ช่วงเวลาบัตรลงทะเบียน

ปุ่มจะปรากฏเมื่อวันที่มาถึงเป็นวันนี้หรือก่อนหน้านี้เท่านั้น

หมายเหตุความเป็นส่วนตัว​

เอกสารแขกมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ควรดูหรือดาวน์โหลด

การแก้ไขปัญหา​

ภาพขนาดย่อของเอกสารหายไป​

สิ่งที่คุณเห็น: "No documents (ไม่มีเอกสาร)" หรือไม่มีภาพขนาดย่อ

วิธีแก้ไข:

  1. ยืนยันว่าแขกอัปโหลดเอกสารระหว่างเช็คอิน
  2. รีเฟรชหน้าและเปิด ดูรายละเอียด อีกครั้ง
  3. ขอให้แขกสแกนใหม่หากจำเป็น

ปุ่มดาวน์โหลดหายไป​

สิ่งที่คุณเห็น: ไม่มีไอคอน ดาวน์โหลด ในตัวแสดง

วิธีแก้ไข:

  1. รอให้เอกสารโหลดเสร็จ
  2. ตรวจสอบว่าเอกสารมีอยู่สำหรับแขกคนนั้น
  3. เปิดในแท็บใหม่และใช้ตัวเลือกการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์หากจำเป็น

ปุ่มบัตรลงทะเบียนหายไป​

สิ่งที่คุณเห็น: ไม่มีปุ่ม Generate Registration Card Disclaimer

วิธีแก้ไข:

  1. ยืนยันว่าวันที่มาถึงเป็นวันนี้หรือก่อนหน้านี้
  2. รีเฟรชหน้าและเปิด ดูรายละเอียด อีกครั้ง
  3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปุ่มยังไม่ปรากฏ

บัตรลงทะเบียนจะไม่สร้าง​

สิ่งที่คุณเห็น: ข้อผิดพลาดหลังจากเลือก Generate Registration Card Disclaimer

วิธีแก้ไข:

  1. ยืนยันว่าวันที่มาถึงเป็นวันนี้หรือก่อนหน้านี้
  2. ขอให้แขกลงนามให้เสร็จสิ้นหากขาดหายไป
  3. เลือก Generate Registration Card Disclaimer อีกครั้ง

ยังติดอยู่ใช่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ เอกสารไม่เคยโหลดหรือดาวน์โหลด
  • ❌ การสร้างบัตรลงทะเบียนล้มเหลว
  • ❌ เอกสารปรากฏสำหรับแขกผิดคน

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ควรระบุ:

  • หมายเลขยืนยัน
  • ชื่อแขกและหมายเลขห้อง
  • ภาพหน้าจอของตัวแสดงเอกสาร

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​